注文を承けたのですが…

閲覧有難うございます。
検索をかけたのですが該当スレが見付からず、新しくたてさせていただきました。
重複等ありましたらご誘導お願い致します。

当方、此方のサイトの職人・名刺掲示板にて名刺作成をさせていただいているのですが、初回メール以降のご連絡がない方数名の対応に悩んでおります。

当方サイトの方に、初回注文用のコピペ文を置いており、[連絡先]という項目があるのですが、皆様そちらの方に住所を記入されて注文メールを送ってきてくださっております。
初回メール以降連絡が取れない方も、住所・本名を入れてメールを送って下さっております。

当方携帯サブアドでご連絡させていただいているので、受信後すぐに返信させていただいたのですが、２日待っても返信が届かず、メール事故等を考え、再度返信したのですが、ご連絡がない状態です。

本日で注文メールをいただいてから４日目です。
住所や本名、本アドをお伺いしている状態で連絡無しにキャンセル…というのは考え難いのですが、この場合はキャンセル…ということなのでしょうか？


乱文ではありますが、皆様のご助言いただければと思います。
よろしくお願い致します。

とりあえずはスレ上でイニシャルやメールの頭文字＋キャリアなどで呼びかけてみてはいかがですか？
中にはサブアドを拒否している人もいますので。
私も注文を受けておりますが、10日以上経ってキャンセルかと思っていた所にまだメールが来ない旨の苦情をいただいたこともあります。
４日程度では何とも言えないと思います。
対策として注文の説明に、○日返事が無い場合はキャンセルと見なします。もし○日以内にこちらからの返事が来なければメールかレスにてご連絡ください。と書いておくと良いかと思います。
言い方は悪いですが気兼ねなくキャンセル扱いにできますので。

私も同じ事態に陥ったことがあります。
私の場合は>>2さまの言うようにサブアド拒否の場合も考え、本アドで朝８時に「本日中にお返事をいただけない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。また、個人情報保護のため、いただいているメールは全て破棄させていただきます。」といった内容のメールをしました。
メール送信後もほとんどが音沙汰なしですが、中にはサブアド拒否や返信忘れの方などもいらっしゃいますので、一度連絡してみてください^^

同業様>>
レスありがとうございます。
そうですね…やはり主スレにそのように記入しておきます；
また、向こうもサブアドでご注文されているので、当方のメールが届いていない事はないとは思いますので、2〜3日待っても返信がなければ再度メールしてみて、それでも返信がない場合はキャンセルという形にしようと思います。

此方は返信しているのに苦情…とかは嫌ですよね；

為になるアドバイス本当にありがとうございました。

閉めさせていただきます。

匿名様>>
レス・アドバイスありがとうございます。
2日後にそのような文面でメールしようと思います。

ありがとうございました。