「送料代引き」ではなく、「送料着払い」ということなんですよね？

和歌山にいったことが分かるということは、問い合わせ番号は教えてもらっているんですよね？
今、追跡上でその荷物はどうなっていますか？
他にもお取り引きのある方だったら、番号を教え間違えている場合もあると思うので、確認してみた方がいいと思います。

相手様のスレッドにその旨書き込みしてみたり、電話でお話ししてみたり、まだ方法はあると思いますよ。