届いた物がいくら不良品でも、結局相手が

「送った時はキチンとしたものを送りましたけど？」

と言ってしまえば、証拠がないわけだし、おとなしく引き下がるしかないですよね。立証が難しいので、訴えることも出来ないわけですし……当方の体験談です。