便乗質問、失礼致します。過去ログに同じような質問がございましたらどうかご誘導くださいませ。

当方も、お衣装同士を交換ということでお取引をいたしました。同時発送ということで、きちんと指定された日にお衣装を送ったのですが、相手様は「発送に間に合わなかったので、明日発送する」とのことでした。そのときまでは、相手先もお忙しいのかと思い、了解を得ました。
後日、お品は届いたのですが中から出てきたのはお取引での画像とはまったく違うものでした。
こちらが譲っていただくお衣装はゲーム系の女性キャラ…のお衣装だったはずなのですが、送られてきたものは何かのスカート？のつくりかけのようなものでした。未完成なモノで「いらないモノを送った」ようなカンジです。お衣装のセットはキャラの衣装上下と髪飾りだったはず。
おかしく思いまして、メールをしましたがまったくの返信皆無。電話は留守番電話につながるのみ。
こちらは２万相当かけて作った衣装ですのに、相手さまには全く取り合っていただけません。当方が学生だということもあり、お金の問題も抱えていたので大変悔しく思っております。

このような場合、いつごろに葉書の発送をしたらよろしいでしょうか？また、相手さま先の家電話番号の調べ方など教えていただきたいです。