⊂COSxNET⊃◆フリマ相談◆
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届いた衣装に対する不満

先日、某掲示板でコスプレ衣装をお譲りして頂いたのですが、届いた衣装に何点か不満に思う点がありました。

・衣装がタバコ臭い
・動物の毛と思われるものが数ヵ所に付着
→メールでの連絡の際、確認しておりませんでした。

・上下が別れているタイプなのですが、一部の生地の色が微妙に違う
→写真を頂いているのですが気づきませんでした。

・メール便で送ってもらったのですが、外包装(?)がと○のあなの袋でされていた
→袋自体には何も触れていなかったのですが、「コスプレをしている事も私がヲタクなのも隠しているので、商品名等を書く際は雑貨等にしてもらいたい」と、"周りにはオタク系のモノの宅配だとわからないようして欲しい"と遠回しに伝えていたつもりでした。

本題なのですが、これから相手様に衣装が無事到着した事を伝えたいと思っているのですが、その際にこの4つは相手様に不満として伝えても宜しいのでしょうか?確認していなかった私がいけないので伝えない方が宜しいのでしょうか?
いずれも、自分に非があったと言うことは重々承知しております。返品や返金要求をする気もありません。こういうことを気にする人もいるので、今後のお取り引きの際の参考にして欲しい、という気持ちです。

宜しければご意見お願い致します。
(SH03A/FOMA)
2 マツ
タバコの臭いと動物の毛は相手に確認して「大丈夫」と言われたのに臭いや毛があったのなら相手に非があるけど、メールで確認してなかったなら仕方ないと思います。

一部の生地の色が違うというのは部分的にアップの写真をもらっていたのでしょうか?
アップの写真を見ても気づかなかったならスレ主様に非があると思いますが、部分的なアップの写真を頼んだのに相手の人が送ってくれなくて衣装全体の写真しか見れなかったのなら相手の人に非がある事になるかと。
ただ、もしスレ主様が相手の人に部分的なアップの写真を要求してなかったとしたらこれはスレ主様の自己責任だと思います。

袋に関しては、スレ主様は商品名の事しか伝えてないので袋は大丈夫だろうと勝手に解釈(判断)されたのではないでしょうか?
人によって解釈の仕方は違うので、重要な事は遠回しではなくちゃんと伝えた方がいいです。
(PC)
3 匿名
煙草や動物の毛に関しては相手に言っても問題ないと思います。

フリマ等に出す際は動物を飼ってるのと、喫煙されてるのであれば煙草の臭いが付いてるかと思いますという事を明記された方が、後のトラブルを防げると思います、とお伝えしても良いかと。

その際は、主様も確認されてないとの事ですので、非を認めた上でお伝えした方が良いと思います。


写真に関しては何処まで写してるのか分かりませんので、何とも言えませんが>>2様の言うように相手に非がある場合はきちんと言った方が良いかと。

包装に関しては、私も出品をしますが、相手から指示無い限り手持ちの物で発送しますので、遠回しでは分からないでそのまま発送してしまうと思います。
やはり主様がきちんと指定すべきかと思いますので、それは相手には伝えない方が良いかと思います。
最初にはっきりと包装の話をすれば良かっただけの話ですから。
(W61H/au)
4 匿名
今、宅配便業界では【雑貨】と記載すると、航空便やその他、荷物を入れてくれないそうです。

なので、衣類とか洋服とか記載して私は発送してます。

【雑貨】表記ですと通常期間より長く配達時間がかかるようです。

この辺りは、相手方に非は無いと思います。

コスプレ衣装 と記載していたら、ちょっと困るますよね?
(W63CA/au)
5 長文
@煙草の臭い&毛
⇒苦手なら応募時に確認するべきだとおもうので、出品者には非はないと思います。なので、「確認しなかった私が悪いのですが、記事に書いておいて頂けたら良かったです」程度にして‘不満’ぽくない言い方のほうが良いです。

A生地色の微妙な違い
⇒どの程度の微妙さかは分かりませんが、色は写真に写すと微妙な差は分からないと思います。もし写真写りでは分からくて、肉眼でないと気付けない程度の違いでしたら、出品者は応募者に説明するべきだったと思います。写真なんて言ってしまえば色合いの調整だって出来てしまうんだし、「分からない写真を送って、質問してこなければ落札者の責任にしてしまおう」というのは不親切だと思います。「上下の色は同じですか」「袖と袖口の色は同じですか」なんて考えられる限りの質問をしていたら、質問項目はかなりの数になってしまうと思いますし、自作をしたことがない人はまさか違う色で作ってるかもなんて可能性にすら気付かないかもしれません。

B袋
⇒これは相手の気が回るかどうかの問題ですので、‘文句’は言えないと思います。品名さえ指示に従っていれば責めることはできません。どうしても言いたければ穏便に、「今
(W53CA/au)
6 長文
穏便に、「今回は自分で受け取ったので問題ありませんでしたが、オタクを隠している方には出来るだけ普通の袋を使ってあげてください」というようにあくまで‘今回’の話ではなく‘今後’の話として話すと良いと思います。

長文失礼しました。
(W53CA/au)
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様々な意見有難うございました。
悩んだ挙げ句、今回上記で挙げた事には触れず、衣装が届いた事の報告をするだけにしました。

返信が一括、そして遅くなってしまい申し訳ありません。
このスレは閉めさせて頂きますが類似の質問がありましたらご自由にお使いくださいませ。
(SH03A/FOMA)