石板について

石板をはめる位置も解っているし、石板も持っているのですが、壊れた石板(グランエスタード)をはめるところに海底都市でもらった石板がはまっています。なので台座の前に立っても壊れた石板(グランエスタード)が画面上に出てきません。データがおかしいのでしょうか?教えて下さい。お願いします。
(PC)
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あれをこーして、これをあーしたらいいと思います
(W52SH/au)