電話無視・メアド変更・定形外郵便事故…と詐欺師の常套手段が３つも。これじゃ心配になるのも当然です。
普通の人であれば、詐欺の嫌疑をかけられるのを嫌い、捜索協力するなり小包で送るなりするでしょうから。
とりあえず電話で協力を依頼してみて、無視が続くようであれば封書で手紙（差し出し人を表に書かないこと。ハガキはダメです）、それでもダメなら内容証明を送るしかないかなと思います。
住所・電話番号が本物だったのは幸いですね。