以前その詐欺と思われるものを説明したサイトを見ました。
URLを記載しておきます。
パソコンサイトなので、パソコンからご確認ください。(携帯でもページ自体は見れますが図が見れません)

ただ、下記のサイトのように詐欺師がＡさんに郵便局留めをお願いし、Ａさんが詐欺師の住所を聞いていない場合かなり状況は厳しいかと思います。
問い合わせ番号から局留めかどうかはわかりますので、ご確認ください。

また、もし局留めでないようでしたらＡさんに下記のページを見て頂き、可能ならばご協力を仰いだ方が宜しいかと思います。
局留めでない場合はＡさんの持つ情報が必要不可欠となりますので。
ただ、文を拝見する限りＡさんは詐欺師の住所を知っているように感じられます。

忘れないで頂きたいのはＡさんも詐欺の手助けを知らず知らずにさせられてしまった“被害者”ということです。
そのことを念頭に置いた上で行動に移してください。


根本的な解決策にならず申し訳ございません。
難しいかと思いますが、諦めず頑張ってください。
乱文失礼いたしました