意味が分からないのですが、相手の方は掲示板で同じものを複数出品されていたのでしょうか？
それとも、衣装販売サイトで購入の間違いでしょうか？

売って手元に無い衣装の問い合わせの返信で、そのような返答が来るのはおかしいと思うのですが…。