そもそも、どこからどこへの発送だったのでしょうか？
私の場合、北海道→東京に発送していただいた時は軽く１週間以上かかりました。
仮に北海道から四国などの遠方ですと、更に日数を要することは想像に難くありません。

あと、メール便は厚さ２センチまでしか受け付けていただけなかったような気がします。（当方の記憶違いでしたら申し訳ございません）
ウィッグならまだしも、衣装をメール便で送る…と言うこと事態が難しいように思うのですが…。

もう少し具体的に情報を提示された方が皆様もアドバイスがしやすいと思いますよ。