反感をかうメッセージ

過去ログも探しましたが類似が見当たらなかった為、立てさせていただきます

もし見落としや間違いがあればご指摘下さい


よくフリマの売り手側を利用しているのですが、たまにトラブルになりそうな方からの問い合わせがあります (スレを読まれていないのがわかる質問や、こちらを詐欺と決めつけて信頼できるものを要求する方…など)

過去にも散々なトラブルに巻き込まれたことがある為、あまり悪い印象の方の場合は取引をお断りするようにしています


ですが、丁重にお断りしても反感…逆ギレのようなメッセージを送り返されます「口のきき方に注意しろ…等」
こちらは言い争いにもなりたくないため、暴言や攻め口調はしていません


そういった場合は…やはり我慢するしかないんでしょうか？

いろんな方に通じるいい和解方法があれば教えて下さい