電源が落ちるバグ

初めまして。早速質問なんですが、「パワポケ10」でバットを振った瞬間にDSの電源が落ちるバグが起きて本当に困ってます。それも1回だけで何回も起きます。殆ど必ずです。お陰でリセットを何回もしたと判断されてセーブデータが消えました・・・。
色々試してみた結果、左打ちの打者でバットを振ると電源が落ちるようです。
このようなバグを聞いたことはありますか？

あるある

パワポケの説明書か箱の裏に書いてある（と思われる）、コナミのサポートに問い合わせてみるのがよいかと。

色々聞かれたりするので、メモとペンはお忘れ無く。