こんな事ってあるの？

紋章を五個揃えました。
ゲーム上水の紋章が取れてない事になっています。ムーンペタで確かに入手しました。老のモンスターを倒して下に落ちてた水の紋章を確かに取りました。なのにベラヌールのケッカイの奥のホコラのモンスターに水の紋章がないと言われ先の炎もやはり通過できません…
長分すいません。何か不具合でもあるのでしょうか？
目に止まった方お返事下さい。

考えられるのは預かり所。
３人の誰かに持たせないとダメとか？