ネットオークションで

初めまして。閲覧有難うございます。
早速なのですが先日、モバ●クでＭＤコンポを落札したのですが、届いたのはＭＤの機能が一切使えない所謂「ジャンク品」でした。当方は落札前に出品者様に動作に関する質問をしており、正常に動くことを確認した上での落札でしたので、出品者様に「送料は負担するので返品したい」と言ったところ、「送る前日までは正常に動いていたので返品は出来ない。自分が気に入らなかっただけじゃないのか」等、当方に否があるように言ってきて来ました。その後も話にならなかったので警察・消費者センターに相談したところ、警察は消費者センターへ、消費者センターは警察へとたらい回しにされ何も解決しませんでした。当方も泣き寝入りは悔しいので、少額訴訟を起こそうと思ったのですが、壊れたものを送られた場合は訴訟を認められるのでしょうか？
長々と乱文で申し訳ありませんがどなたか助言をして下さると嬉しいです。

レス失礼致します。
相手様側のおっしゃることが本当であるとすれば配送中の事故とも考えられます。
当方も以前に送られてきたものが割れており運送業者に連絡したところ事故扱いで購入代金を運送業者に返金して頂けました。但し、相手様の梱包状態や「こわれもの」等「取り扱い注意」等の注意書きがある場合に限られるようです。
そういったことを確認の上、相手様に「運送業者に連絡してみます」と言ってみてはいかがでしょうか？運送業者の方から相手様にも連絡がいくと思いますので。