依頼者と製作者の連絡について

過去トピを検索したのですが、検索した範囲で見つけることができなかったため書き込みさせていただきます。
見落とし、不適切な表現等ありましたら、お手数ですが誘導、ご指摘お願いします。


以下本題です。

当方、衣装製作依頼者、お相手様は製作者の立場です。

当方、悲しいことですが、衣装製作のお取り引きで数回詐欺にあい、どんなに感じの良い製作者様であっても、お取り引きに不安を感じるようになってしまいました。

詐欺にあうのが怖いなら、最初からお取り引きをするな、製作者様に失礼と言われればその通りなのですが、社会人になってからは学生のときのように時間がとれず、依頼するケースが増えてしまい、コスをするためには衣装製作を依頼せずにはいれない状況です。

そのため、製作者の方には一連の流れを説明し、依頼条件の中に、【一日に一回は連絡してほしい】という項目をあげ、その旨も了承いただくようにしております。

もちろん、お相手様にも生活がおありですので、24時間いつでも可、一行メール（例：本日多忙のため製作できず。等）可を基本にしております。

ただ、前回お取り引きさせていただいた製作者様から、入金前には毎日の報告を了承いただいたにも関わらず、入金直後、『正直、毎日連絡とかウザい。信用できないのであれば取引をしないほうがいいのでは？』と連絡があり、音信が途切れがちになりました。（完全な音信不通ではなく、その後、衣装は届きましたが、お取り引き最中すごく不安でした…。）

現在お取り引きいただいてる方とも、お互い携帯本アドでのお取り引きで、『毎日メールで報告契約』をしておりますが、入金後はこちらから間隔（半日〜一日以上）をあけて二、三回催促してやっと返事があるといった程度です。


お忙しいのを承知で、一日一回の連絡を製作者様に依頼するのは酷なのでしょうか？


当方は、勝手に“その条件で依頼をうけてくださった時点で、契約完了＝守る義務がある”と考えていたのですが、個人間取引でそこまで求めるのはいけないことなのでしょうか。


みなさまのご意見をお聞かせいただければ幸いです。

はじめまして。
私は製作者の立場になることが多いのですが1日に1回のメールは正直無理です；
毎日製作しているわけではないのでどんな内容のメールを送ったらいいか分かりませんし、
もし納期2ヶ月とかで毎日メールをいただいていたら嫌だなと思ってしまいます。
疑われていたり催促されているようなので気分がいいものでもありませんし；

ですが製作依頼前に1日に1回のメールをお約束したのであれば、製作者様はそれを守るべきだと思います。

これからは即納品を買ったりコ○パなどの大手の信頼できる店なのでオーダーしたほうがいいのでは？と思ってしまいます。
コ○パでオーダーだと一桁ぐらい値段が違ってきますが信頼できますよ。

初めまして。

私も連絡を取る、というお約束をしたならば製作者側はそれを守るべきだと思います

ですが実際毎日連絡を取るのは大変ですので(作れと急かされている感じもしますし…)お相手様を信用できないようですと取引は難しいのかもしれませんね；
せめて３日〜１週間に１度程度製作状況を教えてもらうくらいがいいのかもしれません
それでも不安なようでしたら即納を推奨します

便乗させていただきますm(_ _)m

当方も現在製作を依頼中です
生地代との事で半額先払いしました。

製作者様から最後に来たメールが13日。
（内容は週末に生地を買いに行くとの連絡でした）
それ以降まだ返事がいただけません。

当方は21日に再度メールしましたがまだ返事はありません

生地は買っていただけたのか？
製作に入っていただけたのか？
わからない状態です

何度もメールするのも気が引けます
ですが連絡がなさすぎて不安にも思います

返事がくるまで待つべきなのでしょうか？

メールで全然反応がないなら直接電話で聞く、これ基本です。かける前にメールで電話かけることを送信しておけばいいと思います。

金を受け取ってるのに連絡しないというのは、他人から受け取った金銭の重要さがわかってない人間、ようは金を受け取った瞬間に自分の金になったと勘違いしてる人間です。
変に遠慮したりすると、そのまま詐欺られてしまう可能性もあります。
商品を受け取るまでは、まだあなたの金を預けてる状態ですから、しっかりと連絡をしてもらえるよう、こちらから行動しましょう。

>>1
いくらなんでも１日１回はやり過ぎです。
それを受けてしまった方にも問題はあるかもしれませんが、なぜそこまで信用しておらず、そこまでの負担を強いてまで、個人やサークルに頼むのでしょうか？
すでにあるようなジャンルなら即納品を扱っている所で頼む、無ければきちんとした会社組織の業者を利用する、これだけで解決することですよね。
もし個人やサークルに頼まれている理由が金銭面なら、スレ主様のわがままでしかないのですから、相手にそんなことを強制することが間違ってますし、お金を貯めてでも自分が安心できる所に頼むべきですよね。
それとも何かそこまで負担を強いてでも個人にお願いする理由があるのですか？


それから、どのタイミングで１日１回連絡をお願いしているか分かりませんが、受ける側は本当は嫌でも断りにくいものです。
今更それを断ったら、もしかして！という詐欺の疑いの目で見られるわけじゃないですか。
下手したら風評被害にも繋がりますし、誰であれ疑われることは嫌なものですよ。
スレ主様が相手を信用できないように、受ける側もスレ主様を信用できるわけではないのです。
言い方は悪いですが、中には最初の態度だけは丁寧で非常に悪質な依頼者様や正に電波と言われるような方もいらっしゃいます。
正当な理由で断ったのに掲示板に散々に書かれたり、あちこちのこういったサイトや某大型サイトで名指しで誹謗中傷を書かれたり･･･。
相手からするとスレ主様はそんなお客さんの一人に見えているのかもしれません。
特にスレ主様のように神経質な方に対しては断ったら何をされるか分からない･･･的な意識が嫌でも働きます。

顔の見えない取引というのは相手も不安なんです。
もしそれが嫌でそこまでしないと嫌だ、というならそれなりの所を使ってください。

もちろんそういう約束をしてしまって反故というのは別問題です。約束をした以上はあとでその大変さに気付いても守るべきでしょうね。
ですがお相手のことを少しでも思うならば今からでもせめて３日に１回や１週間に１回に変更を申し出られてはどうでしょうか？
それだけでも随分精神的にも時間的にも楽になると思います。

>>4　妃様
まずは期限メールを送りましょう。
お返事を頂けないことを不安に思っていると前置きし、「お忙しい中申し訳ございませんが、○日までにお返事をお願いします。」
といった感じで期限を付けます。
期限はすでに時間が経っていますので、「明日まで」や「３日後」程度で構わないと思います。
その期限を過ぎても返事が無ければ、電話と共に、スレッド上で呼びかけましょう。

内容的にこちらでいいのか微妙でしたが、私も少々困っている事があり書き込みさせていただきました。

私も製作を依頼しています代金は代引きと言う事で支払ってはいません。

４月の２７日に一ヶ月納期で依頼が成立しました

まめに連絡がきていたのですが５月１７日からメールがこなくなり、６月５日にテスト期間で製作が進んでいませんでした、今からまた製作再開させていただきます。とメールがきて
今日までメールはきていません

途中過程の画像を何枚か送ってくださり途中まで出来ているのは間違いないと思うのですが

納期も過ぎており連絡も途絶えがちで困っています

キャンセルのメールをしても相手様に失礼にあたらないでしょうか？

>>8　ゆうみ様
いきなり完全キャンセルは難しいかもしれません。
まずは短く時間を区切り、納品とキャンセルの旨を通告しましょう。
以下は例文です。
「現時点で当初契約の納品日○月○日から○日経過致しております。また連絡も途絶えがちで有り、これ以上お取引継続はできません。○日(３日後程度)までに納品されない場合はそちらの契約違反として今回のお取引はキャンセルさせて頂きます。尚、○○様の一方的な契約違反としてキャンセルに際し一切の支払いは致しませんのでご了承下さい。」

長文のためPCから失礼いたします
５・７様レスありがとうございました

■あれから期限付きのメールを送ってみました。
返事がなければ電話してみようとおもったのですが

返信がきました。しかし今の状態が微妙なので再度書き込みさせて頂きました


■２６日にちに、２８日までに画像添付でご連絡くださいとメールし

■２９日になっても返信がなかったのでキャンセルの都度を明記したメールを再度おくりました。

■２９日に「体調を崩してあり連絡が遅れてスミマセン。裁断は終わりましたので今週末には裁縫に入らせていただきます。きちんと製作いたしますのでよろしくお願いします」とメールが返ってきました

ですが２９日にメールは返ってこず

■３０日、私の友人も衣装製作の依頼を募集していたらしいのですが同じ人から「衣装製作します」とメールが来たと聞きました

■１日に友人の事は伏せ、返事が無いので信用できませんキャンセルしたいとメールしたら

生地の画像とメールが、その日のうちに返った来ました（画像は布が１枚映っている物でした）

■２日の深夜に「納期はいつになりますか？」とメールを送りましたが返事はまだありません

ですが２日の昼過ぎに友人の所に振込みや連絡先などのやりとりでメールを何度かしたそうです

ですが私の所にはメールはきません

友人と私の教えてもらった住所・ケータイの番号は一緒でした

友人と私の納期は同じ月になり
どちらもその月に納期できると言われました

言葉が悪いかもしれませんが、詐欺と断定してもよいのでしょうか？

住所は該当がありました

電話はひとまず友人に住所や番号を聞きだしてもらおうと思い、かけていませんので繋がるのか判明していません

また友人の件も電話かメールで切り出しキャンセルしても失礼にあたらないでしょうか？

画像も送ってもらった手前なんと判断していいかわかりません

第三者様のご意見聞かせてください

詐欺というより、納期を守らない可能性の方が高い気がします

返事が無いからといってすぐ詐欺と疑うのはよくありませんが心配なのでしたらキャンセルしてはどうでしょうか？

私はいっせいにメールを返すタイプなのでＡさんに返信してＢさんに返信しないということはないのですが
人によっては取引成立まではこまめに連絡し、製作に入るとメールの対応が遅くなる・・という方もいらっしゃいます。

納期がすぎたのに送られてこないということではないのですよね？
あまりにも信用できないのであれば1度直接電話で話しをしてみてはどうでしょう。
相手にやましいところが無ければ快く受けてくださると思います。
幸い？友人様とのメールのやり取りは早いようなので友人様の取引の時に番号を聞いて
「電話で確認してもいいですか？」と聞いてもらってはどうでしょう。

私は製作者側ですが、不安なのはよくご理解できますが、
１日１回は多いかもしれません。
私は衣装製作をこの掲示板で請け負った時に、自分から提示していた約束事があって、

１：製作代金は半額を先振込み、残り半分は衣装発送時に代金引換便で回収
２：製作途中経過報告は５日に１回写メールで提示。

以上の２点です。
この条件であれば作り手にも負担にならないし、
やはり途中経過を報告するのは
製作者の義務だと思うので、それは要求しても構わないと思います。
けど、１日１回という条件は少し厳しいです。
１人の衣装製作にだけ付きっ切りにはなれませんし、
もしどうしても不安に感じる場合は取引を決める前に
よく相手と話し合って、
１日１回の連絡を必ず約束して貰える方にお願いすれば良かったかと思います。
その辺りの条件は契約前にしつこく確認してもOKだと思いますので…

連絡頻度の感覚は人それぞれですから、自分の感覚を相手に押し付けるのはまずかったかもしれません。
ですが、１日１回の連絡が無いと不安に感じてしまう感覚も否定はしません。
ですので、自分の感覚と一致する方と今後お取引されたほうが精神的にも楽だと思います。

ともあれ無事にお取引完了できることを願っています。

はじめまして。
私も１日１回のメールは厳しいと思います。それぞれ生活もあるでしょうし、金銭の絡むことなので気も遣います。私の感覚では、余程仲のいい友人でも１日１回はありません。前レスの方にもありましたが、５日に一度程度がよいのではないでしょうか？それでも不安なのであれば、即納品や信頼のある業者様を利用するべきでしょう。また、あくまで負担を強いるんですから、「１日１回メールしていただく分として、＋☆☆円お支払いたしますのでよろしくお願いします」と自らオプション料金を提示しての契約をしてみてはいかがでしょうか？
でもやっぱり、そんなに不安なら個人やサークルに頼むのはやめておいた方がいいと思います。いくら金銭的契約といえども、詐欺行為は詐欺をしようという意思がなく結果的に詐欺になってしまったケース（始めから詐欺を行うつもりだったと立証できない場合）では立件が難しいというのが現実ですから。

はじめまして。
私も１日１回のメールは厳しいと思います。それぞれ生活もあるでしょうし、金銭の絡むことなので気も遣います。私の感覚では、余程仲のいい友人でも１日１回はありません。前レスの方にもありましたが、５日に一度程度がよいのではないでしょうか？それでも不安なのであれば、即納品や信頼のある業者様を利用するべきでしょう。また、あくまで負担を強いるんですから、「１日１回メールしていただく分として、＋☆☆円お支払いたしますのでよろしくお願いします」と自らオプション料金を提示しての契約をしてみてはいかがでしょうか？
でもやっぱり、そんなに不安なら個人やサークルに頼むのはやめておいた方がいいと思います。いくら金銭的契約といえども、詐欺行為は詐欺をしようという意思がなく結果的に詐欺になってしまったケース（始めから詐欺を行うつもりだったと立証できない場合）では立件が難しいというのが現実ですから。

私も一日一回というのは厳しいと思います。
製作者様もアナタだけの依頼を受けているわけではないでしょうし。

皆様、ご意見いただきましてありがとうございました。
まず、レスが遅くなってしまったことと、一括返信になってしまうことをお詫びいたします。


まず、皆様がおっしゃるように一日一回というのは、あまりにも迷惑だったと反省いたしております。
製作者様へは、助言いただきましたようにお詫びし、都合がつくときにいつでもかまわないので連絡を、という話で決着がつきました。
今後は、お相手様の負担にならぬよう、気持ち良いお取り引きを心がけていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

また今後、不安がある際には、お相手様にも失礼ですので、まずそのジャンルを受け付けてくださる業者様に声をかけてみるようにいたします。
今まで、業者様は既製品しか販売していないものと思い込んでおりました…。
今後はしっかり確認してまいります。

皆様、お忙しい中ありがとうございました。


このスレは同様のお悩みをお持ちの方に残しますので、ご活用くださいませ。
似た悩みを持った者として、皆様お悩みの解決を願っております。

それでは、みなさまありがとうございました。

キャンセルの事をメールしたら
宛先不明でメールが返ってきました

電話をかけたら、お客様のご都合によりお繋ぎできません

でした

ため息しかでませんでした
話しを聞いてくれてアドバイスくださった皆様ありがとうございましたm(_ _)m