この場合

お目にとめて頂き有難うございますm(__)m

先日衣装をお取引しました｡その衣装は完成度､状態共に◎と掲示板には表記してありました｡事実､届いた物を見ると確かに完成度は◎なのですが､状態の方は多少ほつれている所等ありました…それと､失礼ですが臭いの方もありました;;そこで､お譲り頂いた方に「クリーニングには出したのですか？」と聞いたら返事が返ってこなく､アドレスも変えられてしまいました｡
この場合それなりの対応に出ても良いでしょうか？それとも､神経質過ぎなのでしょうか？？
皆様の御意見をお聞かせ下さいm(__)m

それなりの〜って何？

「それなりの対応」と言うのが、どんな対応なのか分からないので何ともいえませんが、衣装は普通『クリーニングに出してからのお譲り』になるはずなので、相手の方が悪いと思われます。
あくまで個人的な意見ですが(^_^;

・・？様､紗耶様

それなりの対応とは､住所と電話番号は教えて頂いたので､まず手紙を送ってみようと思っています｡
貴重な御意見有難うございましたm(__)m

匂いは、人によってまったく感じ方が違いますし、コス衣装はクリーニングや洗濯できないものが多いです。
その上で、取引前にクリーニング済みの確認をしていたのでしたら別ですが･･･。
正直申しまして、そのようなクレームをあとから言われましても私でしたら一切受け付けません。(特にノークレームなので)
初めにクリーニングの確認をとっていない場合、文句のつけようがないと思います。
気になるのでしたら、予めお聞きしておくべきではないでしょうか？

レス失礼いたします。

お言葉ですが、一応中古と御了承の上でお取り引きをなさったのではないのでしょうか？？；
でしたら、多少のほつれ・匂いくらいは…と思います；匂いの場合、私は相手様がクリーニングの希望を出さないかぎりは防臭スプレーのみで対応しています…あまりにもすごい！と、いうもの以外は気にしないですし、匂いでクレームがくるのは困ります。多少のほつれ…ですが、相手様にとっては気にならない程度だったのではないでしょうか？？だから、状態◎と明記したのでは…と思います。完成度・状態は人それぞれの見解があると思います。
あくまで私の考えですが、中古と分かっているはずなのだから、多少のほつれ・匂いくらいでクレームは出さない方がいいと思います。

それでは、乱筆・乱文失礼いたしました。

レス失礼いたします。

中古と分かっているのだから、と上の方はおっしゃられておりますが
そのご意見はちょっとどうかな、と思いました。
重ねて臭い等の難点についてお伺いし、難点はないと言われたにも関わらず
届いた衣装はとてつもなくタバコ臭かったりしたこともございました。
クレーム以前の問題で、売り手様のマナーに関わっている部分も多々あると思います。
ノンクレームノンリターンと言うのも、売り手様が虚偽の申告をなされてましたら無効のものですし、
クレーム…というか臭い等がありましたという程度ならば、ご報告しても問題ないのではないでしょうか。
ただ、お取引の段階で難点についてお伺いなさってないのでしたら、その点はご自分に非があるかと思います。

長々と読んでいただきありがとうございました。