売り文句と全く違う‥

はじめて投稿させて頂きます｡
当方ある小物を代引きで購入したのですが､専門家に見てもらったところ､全く使い物にならないとのことでした｡
メール連絡したところはじめのうちは返事がかえってきたのですがこなくなってしまったので電話をしたところ､『事前にﾒｰﾙで確認できたはず｡作ったわけではないから製造元に言ってくれ｡返品はできないと言ったはず』の一点張りでとりあってもらえませんでした｡
自分に非があると思い製造元に送ったのですが､破損部もそのままかえってきました｡正直確認しなかった自分が悪いと思うのですが､その後の対応もあり悔しくてなりません｡自分勝手な文だとは思いますが､ｱﾄﾞﾊﾞｲｽなど頂けたら嬉しいです｡

小物を見極める専門家って何ですか？
そもそも他人に見せなきゃ使いものにならないとわからないなら、大して問題ないのでは？

次からは気をつける。またはとことん食い下がって返金させる。
その他、既存スレを見れば何らかの答えや手段がみつかるはずです。

ときさん｡ﾚｽありがとうございます｡その小物は楽器なんです｡だから弾く前に一旦先生に見て頂いたんです｡

匿名さんもﾚｽありがとうございました｡既存ｽﾚは見て回りましたが私の状況と似ているものが見つけられませんでした｡(見落としていたら申し訳ありません)ただ 次への教訓にしようと思います｡

このサイトで購入したということは、そもそもコスプレの小道具として購入したのですよね？見た目に問題（落書きがある、大部分での破損など）があるならばいざ知らず、実際に弾くために購入したのであれば、それはスレ主様に非があり、返品返金はできないと思いますよ。

というのも、ここはコスプレフリマであり、楽器売買の場ではありません。
コスプレの小道具＝実際に弾くわけではなく写真を取る際の“小道具”であり、音が出るかどうかは問題ではありません。
前の持ち主様とて、弾くためではなく写真を撮る際に使用する目的で購入したわけですし、楽器の事に詳しくなくともおかしくありません。むしろ、知らないケースの方が多いと思います。

あくまでも“中古品”の“コスプレ用の小道具”なのですから、実際に使用するのに難がある、音が出ないから返品すると言うのはお門違いではないでしょうか。
実際に使用するものなのであれば、そう言った楽器専門のフリマ、きちんとしたショップで買うべきだと思います。

当方もコスプレ小道具として売買されているものを買ったのならば音を出せなくても当たり前だと思います。
むしろ小道具として優秀かと。(音の出せる楽器類はイベントで禁止だったりするので音が出ないようにわざと音止め加工しますので)

ただ、もしそのスレッドに「きちんと弾けます」「音も出せます」など書いていれば別だと思います。

そういったことが書いておらず、本来の目的(コスプレ)と別の目的(演奏)についてクレームをつけても難しいと思います。

売り文句に『弾けます〜』てきな事が書いてあったので‥

すみません『〜てきな事』は不適切でした｡
『きちんと弾けます!良品です』と書いてありました｡

そもそも、スレ主さまは根本的なことから誤解しています。

ここは“コスプレフリマサイト”です。

コスプレ小道具としての楽器の“良品”とは、汚れなどは無い“美品”の意味であり、“演奏に支障の無い品”ではありません。
また、“音も出る”というのは『弦が切れたりしていない、きちんとある（＝音が出る）』という意味だと思います。

商品説明で『演奏も出来ます』と書いてあったにも関らず、出来なければ返品返金請求は可能かもしれませんが…。
取引した商品が何か分かりませんが（弾く、と書いてあるのでバイオリンだと推察しましたが）、楽器はデリケートなものですし、温度（気温）、湿気の度合い、発送の際の衝撃など、些細な事で壊れてしまう可能性もあります。

スレ主さまは『売り文句と全く違う』と仰っていますが、コスプレ小道具として購入した以上、メインである見た目（写真映り）に問題が無ければ返品返金は厳しいでしょう。

失礼かとは思いますが、実際に演奏で使用するものをコスプレフリマサイトで購入した、ということ自体が間違いだったのではないでしょうか。
素人が撮影に使用した中古品ですし、見た目には問題が無くてもそれなりに粗雑な扱いをされてきた事は容易に考えられます。（ケースごと落とした、弦に負荷が掛かるような撮影をした、等）
実際に演奏するために使用するのは諦め、転売されてはいかがですか？

匿名さん､本当にありがとうございます｡
もちろんｺｽの小物として持つ事が第一なのですが､『弾けます』と書いてあったので弾けるものとしてお金を払ったので‥ やはり弾けないと考えた方がよかったようです｡いろいろとｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございました｡
転売する方向で考えていこうと思います｡