同じような内容の相談が他のスレにあります。
類似したスレがたくさんあると他のためになるスレが下がってしまいますのでそちらを参考にされて下さい。

他の相談掲示板でも、まったく同じ内容で投稿されていますよね？
お困りなのは分かりますが、マルチポストのように、いろいろな場所に投稿するのはいかがなものかと思います。

まずは2さまの仰るように過去ログを検索し、直接相手の方に難部分の写メを添付し、メールを送ってみてはいかがでしょうか。