住所交換後、一方的にキャンセル

初めまして、皆様に相談させて戴きたく記事登校致します。

本日掲示板にとある衣装を買いたいと募集していた方に、
当方が譲るという形でご連絡させて戴き、代引きにてお取引が決定、
住所も交換し後は代引きにかかる送料の入金と発送待ちになりました。

ところがその方から連絡があり
『別の方から代引きフルセットでお譲りしていただく事になったのでキャンセル』
と言われてしまいました。

こちらが提供したのはフルセットでは無いのですが業者製で金額もそれなりにした物で、
価格は相手様の希望価格よりもかなり下げていました。

電話やメールでも住所交換後のキャンセルはマナー違反では？と指摘すると
『そんなのは規約にはない』
『横暴だ』
『一方的だ』
などまるで自分が被害者のような態度を取られ、
親の方が出られても、落ち着いてもマトモにも話を聞いてくれず
『子供に無理矢理買わせるのか』
『国はどこだ』
『警察にでもなんにでも言えばいい』
等逆上した口調で畳み掛けられ一方的に電話も切られてしまいました。

相手様は最初の方にお話しただけでその後謝罪も一切ありません。

もちろん相手様とのメールもすべて残っております。
大人しくキャンセルを受けようかとも思いますがやはり納得は出来ない部分もあります。

この場合はやはり大人しくキャンセルを受けたほうがいいのでしょうか？

以前どこかで契約不履行として届出が出来るとあった気がするのですが、この場合は対応して戴けるのでしょうか？

どなたか助言のほうをお願い致します。

すみません、登校→投稿です。

誤字申し訳ありませんでした。

相手の人は他の人とも交渉してるという事を言わなかったんですよね？
もし「他の人とも交渉中でフルセットだからもし交渉が成立したらそっちの人に譲ってもらいますがそれでもいいですか？」とか言われていればキャンセルされても諦めるしかないですが何も言われてないのなら相手の人に非がありますね。
電話でひどい事を言われたのなら手紙を出して謝罪してくれるように伝えたらどうでしょうか。
譲る物はまだ送ってないようですしお金の被害があったわけでもないようなのできちんと謝ってもらえればそれでいいのではないでしょうか。

↑に付けたしします。
手紙を出しても謝罪がなければ諦めた方がいいと思います。
ひどい事を言われたのがメールならそのメールを保存しておいて警察に事情を話してメールを見せればいいと思いますが電話だと録音してない限り証拠がないので相手が謝罪してくれないなら諦めるしかないかと。
今後出品する際は「取引が成立したらキャンセルしないようお願いします」と書くようにして譲って欲しい人にメールする時もその事をしっかり伝えた方がいいです。

個人情報を伝えているので微妙ですが、法や金銭的に大きな被害を受けたりしていないので、警察などは無理だと思います。
ひどい事言われたなら〜とありますが、あなたを罵倒する言葉などを言われた訳ではないんですよね？
実際住所交換後のキャンセルは受け付けないなどは予め注意していないようですし。本当だったら住所交換後のキャンセルをしないなど、当然の事だと思うのですけどね…。
親がそのような対応なら本人にも謝罪の期待は出来ません。なんせ注意し正してくれる人がいないんですから;マナーのない方だったのだと諦めた方がよろしいかと。

確かにマナー違反だし不快な気持ちも分かりますが、もうお相手に買う気がない以上、それ以上の押し付けは逆に訴えられかねません。
もちろん警察に行ってもまったくどうしようもありません。
警察に行くからには「事件」となりますがキャンセルしたからと言ってなんの刑事罰に問えますか？むしろキャンセルの方が法律で保障されています。

とはいえ、住所交換後のキャンセルが悪いことには変わりありません。
スレ主様に非があるわけではありませんが今回は運が悪かったと思って引くべきではないでしょうか？
むしろ発送する前にそんな最低の人だったと分かってよかったと思います。
自分の大事な好きなキャラのコス衣装ですよね？
そんな人に渡らなくて良かったと思います。
ここはすっぱり諦めて新しい貰い手さんを探されるといいですよ。

皆様ご意見有難う御座います。

そうですね…落ち着いて考えてみればやはり皆様の言う通り、
事前にキャンセル無しと言わなかった当方にも非があると思いました。

規約に無くとも基本的なマナーだと認知していましたので、
まさか『規約に無いから』とと言う方が居るとは考えもしませんでした。

当方の浅はかさに情けなく思います。

念の為注意として掲示板にレスを書かせて頂いた所、
募集記事自体を削除されていたので
やはりマナーとしては最悪な方がと認知致しました。

このような方にお譲りしなくて良かったと思う反面、
こんな人がいるのかと思えば同じレイヤーとして憤りを感じます。

今回はこの事を勉強と考え、諦めて他の方にお譲りしようと思います。

一括レスになってしまいましたが、
皆様大変貴重なご意見を有難う御座いました。

初めまして、便乗質問失礼します。
先日、衣装を交換ということで住所交換し、発送準備完了という段階になりました。
しかし翌日「住所から電話番号を調べたところ、その土地に●●(当方の苗字)は住んでいないと言われた。不審なためキャンセルする」と言われ、勿論当方は正確な住所を教えていたのでキャンセルを断ったのですが、「他の交換者ができた」と受信拒否をされてしまいました。
今後の取引はちゃんと番号を聞くつもりですがまた同じことが起きた時、どう対応すればいいでしょうか？すみませんがお教え下さると幸いです。
失礼しました。

想像の域ですが、相手の方は、単に不要になったから、こじつけでキャンセルをしているのではないでしょうか。
相手の方は恐らく104に電話をして調べたのだと思いますが、届出がない場合は登録されていない、と応対されることをご存じなかった、とか…。
気になるのでしたら、ご自分で104に電話して、自宅の電話番号が届けを出しているかどうか、本当に相手の方の言い分が正しいのかを一度確認してみるのも良いと思います。

高額お取引の場合、家電や携帯から買い手の方の携帯にワンギリＯＫ、と伝えると、不安要素も減ると思います。

>>9様。ご返信有難うございます。
当方も、最初不審だと言われた際に、新築のマンションであることやワン切りOKの旨を伝えたのですが、「そんな方は住んでいないと言われた」の一点張りでした。
引越しをして真っ先に家電の電話番号はどれにしますか、のような電話会社からの連絡が入り、番号を選んで届け出をしたので、当方の住所と番号が一致しないということはまずないと思うのですが…、その方は他の調べ方で調べたのでしょうか…。
定型外発送とのことだったので住所しか交換してませんでした；今回は諦めましたが今後は気をつけたいです。