納期遅れの連絡

検索、過去ログを見ましたが該当したものがありませんでした。もし板違い・該当スレがありましたら誘導お願いします。

最近こちらで初めて衣装製作の依頼をしましたが、納期前日になっても何の連絡も頂けませんでした。当日に問い合わせするとまだ布の状態だというので、新たに納期を決めました。
音信不通ではないのですが、製作者様は納期に間に合わないとわかっても問い合わせるまでご連絡しないものなのでしょうか？それとも、製作中に問い合わせをしていないと忘れてしまうものなのでしょうか？

よろしくお願いします。

個人的な意見ですが、
例えどんな事情があろうと、納期を遵守するのは当たり前の事だと思います。
思いがけない事態(怪我や急な仕事など)で衣装の作成が困難になった場合は、その事実が発覚した時点で連絡するのは義務だと思います。


納期に衣装が届かない、先方から遅れる旨の連絡もない、
という状態でしたら、制作者の都合での契約違反でもありますから、入金前でしたらキャンセルしても構わないと思います(まず先方に信用が置けませんので、自分であれば断ります)

あくまで、一意見としてご参照下さい。

便乗質問失礼致します。
他に該当スレがあるようでしたら申し訳御座いません。

１ヵ月前ほどこちらで衣装製作の募集をしていたらあるサークル様からご連絡があり製作して頂くことになりました。
そして早めに作って欲しかったので衣装代+特急料金を出しました。
ですが連絡はなかなか来ない上に早いどころかイベントにすら間に合いませんでした。
メールでそれを問い合わせたところ最初の製作者様は体調不良で一緒に製作をされてる方らしき人からご連絡がありその人の友人に発送してもらったとのことでした。

この場合特急料金は返して頂けるのでしょうか？
宜しければお教え下さい。

蓮様

お力になれればと思い書き込みさせて頂きました。横から失礼致します。

制作者様はその納期に合わせられるという事で特急料金を取られたのに、納期に間に合わずイベントで合わせが入っていたのならば蓮様だけでは無く周りにも多大なご迷惑をかけられていますよね。

蓮様と制作者様で決めた納期というのは如何なる理由でも制作者側は守らなければいけません。
特急料金まで支払って間に合わなかったのでしたら、特急料金は返金しなければいけないと思います。

なので、ご質問の回答は返金して頂けると思います。

特急料金を支払ったのに納期に間に合わなかった事を明記して特急料金の返金を要求してみては如何でしょうか？

ご参考になれば幸いです。

瀬名様

説明が下手な書き込みにわざわざレス有難う御座いました。
はい、その通りです。
合わせの方々に迷惑をかけてしまって大変心苦しい思いです。
まだ衣装が届かないので届き次第特急料金の返金をお願いしたいと思います。

アドバイス有難う御座いました。