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1 花音

相手からの実に覚えのない返金要求

自分なりに記事検索をしたのですが、問題がありましたら誘導頂けると助かります。
先日、こちらの掲示板で茶色ウィッグのお取引をして、私が相手にお売りしたのですが、品物到着後に相手から文句を言われてしまいました。
相手の言い分は、前髪の長さが違うですとか、極端に傷んでいて使い物にならないから半額でもいいから返金しろという趣旨のものでした。
私は、交渉中にきちんと正面画像と説明を付けましたし、誰が見ても傷んでいるとは思わない新品同様のものをお送りしました。
相手にノークレーム・ノーリターンを事前に約束してもらっていたにも関わらず、このような事になり当惑しています。
この場合、相手の要求を無視または拒否しても良いのでしょうか?アドバイスがありましたらお願いいたします。
(PC)
2
あなた自身に非がないなら無視してもいいかと思います。
相手がどうしてもあなたを許せないと思ったらここに書き込むだろうし…それから当人同士でやりあえば、どちらが正しいのかもわかりますし。とにかく相手の出方を見てればいいかと思います。
(F900i/FOMA)
3
写真もノークレーム・ノーリターンも提示済みでしたら、返金に応じる必要は無いと思います。
稀に言い掛かりをつけて返品を要求したり(実際の理由は不要になった等自分勝手なもの)、商品を返品する前に返金させておいて音信普通になる人もいるようなので、ご注意下さい。
(PC)
4 age
解決してなさそうなスレを上げさせてもらいますね。
(PC)