⊂COSxNET⊃◆フリマ相談◆
1 莉奈

キャンセルについて。

お目通し有り難うございます。
過去レスを探索しても分からなかったので質問させていただきます。
もし、過去レスを見落としてたら手数かけますが誘導願います。


今回、私は、とある方と互いの住所も交換し、入金するというとこまで取引を済ませたのですが、サイトを回っていましたら私が欲しいキャラの衣裳を見付け、取引してくださる方よりも値段が安いので、キャンセルをしたいと思ったのですが、住所や入金日まで決めておきながら今更なんてお断わりすれば良いのか分かりません。
正直に、違う方と取引したいのでと言うべきなのでしょうか?

それと、この場合はやはりキャンセル料が発生するんでしょうか?


初心者な質問すみませんが、切実に悩んでますので意見宜しくお願いします。

読みづらい文すみません。
(N900i/FOMA)
2 匿名
最初に言葉が悪くなってしまう箇所が出てしまうかもしれないので先に謝っておきます。申し訳ありません。
スレを読んでて大変不愉快に思いました。あなたはかなり自己中心的ですね。安いのが見つかったからキャンセルしたい…理由になりませんよ。あなたが買いたいと思ったからこそ住所交換等までお取引を進められたんですよね?相手様のご迷惑を考えられましたか?安いのが見つかったからキャンセルします、なんて普通なら納得される方はいませんよ。初歩以前に常識を考えて下さい。

また、キャンセル料ですが個人間の取引なので発生しません。他にスレをたてられていた方がいらっしゃいましたので探してからこちらでお聞きするのが宜しいかと。
(V801SH)
3 暴露
非常識にも程がありますね。
住所交換をされたのなら、余程の理由がない限りはキャンセルするべきではないです。
私が相手だったら納得出来ませんし、葉書で貴方にされたことを全部を書いてマナーが守れず我が儘で他人な迷惑をかけるならコスを資格はないと親宛に厳重注意と謝罪を求める手紙を出し、コス辞めさせることを約束するまで許さないって報復しますよ。
(W21CA/au)
4 匿名
相手に悪いと思うなら何でしようと思うのかわかりません。そんな自己中心的な考えで人を振り回さないで下さい!相手の迷惑を考えて下さい。あなたのやろうとしてることはコス以前に人間としてのマナーの問題です。住所交換後キャンセルなんて言わばドタキャンや詐欺みたいなもんですよ。最低です。絶対に止めて下さい。
(EZ)
5 匿名
一般常識も無いようなこういう方にコスをして欲しくないですね。住所交換までしてキャンセルなんてまずあり得ません。人間としてあり得ません。

私は以前そういう方に運悪く遭遇してしまったので代引きで発送して受け取らせました。相手が拒否するたびに手数料を加算していったのでかなりの額になりましたが。
(PC)
6
お取引は継続すべきでしょう。もうお断りする時期はとっくに過ぎていますよ。皆様の意見を踏まえ、スレ主が意識改善する事を願いますね。

…私個人としてはあなたのような考えの人とは絶対に関わりたくありませんが。非常識にも程がありますよ。コス云々以前の問題。
(W31K/au)
7 菜月
レス失礼致します。

皆様がおっしゃる通り、それは人間として最低な行為です。
他の方が安い…とおっしゃるのはスレ主様がしっかりと他所を確認しなかった為です。

お相手様に大変失礼ですよ。
キャンセルなさらずそのまま迅速に取引をし終える事が、住所交換迄した貴方の責任です。

私も正直そのような方にフリマ使用以前にコスをして欲しくありません。

少々厳しいかもしれませんが、スレ主様自身の為にも、マナーや一般常識を見直してからフリマ使用やコスをする事をお勧め致します。
(EZ)
8
少々気になったためカキコさせて頂きます。
暴露様、ここで皆さんがおっしゃっている通り、他のが安かったから…といってキャンセルする事は非常識だと思います。ですが、親に葉書を出してコスをやめるまでゆるさない。はどうかと思います。別にコスをやめるやめないは本人が決めることであって、他の方に指図される必要はないかと。コスをやめてもらい、謝罪をしてもらえばそれで済む事なんですか?コスをしている人、一般の人、人間誰でも間違い、非常識だと思う点はかならずあります。スレ主様にこれを機に常識を学んで頂ければと思います。話がズレてしまいましたが、一度取引中の方に問い合わせてみたらいかがでしょう?
(N900iS/FOMA)
9 るるる
きっともうこのスレ主は見ていないと思います。一度も顔を出しませんし。そんな態度ですからもうレスしても無駄ではないでしょうか?
きっと音信不通でもして強制キャンセルして安い方買われたと思いますよ。
(PC)
10 連火
私も、このトピを拝見して心底不快感を感じました。
このような方とは、絶対にお取引をしたくないですね。
(PC)
11 暴露
花様。
では、あなたのおっしゃる通りにしますと結果的に非常識な仕打ちを受けた場合は泣き寝入りしてね。 運が悪かったから諦めなさい。
見て見ぬ振りをして次の被害者を作りなさいねということになりますが?
それで本当に良いのでしょうか…。
(W21CA/au)
12 みお
私も上の方のように思います。花様はとても心が広く、取引が決定して自分の住所を教えて入金予定まで決めてから「他に安いのが見つかったからやっぱりやめる」と言われても、「人間だから誰でも間違いはあるもの」ととても寛大な心があるみたいですが、
・コスをやめてもらい〜
↑…言ってる事が違いませんか?
・謝罪してもらえば済む〜
↑…花様は本当にそれで許せるんでしょうか?謝ってすむなら問題としませんよ…。花様はそういう理由でドタキャンしてるんだと思いました。
(EZ)
13 勢登
私も住所交換後に音信不通になりました。

以前こちらの板で品物をお譲りしようと募集を掛けた所、数名の方からご連絡頂きました。
その中の一人の方にお譲りする事にして、住所交換までしたにも関わらず、その後音信不通になりました。
再度募集を掛け、また一人の方と交渉の末、お譲りする事になりました。
住所交換後、すぐに(翌日か翌々日)入金して頂ける筈でしたが、一週間以上経ってもご入金確認が出来ず、またも音信不通となりました。

二件とも音信不通で…本当にどうなっているのでしょうか?
当方に関わったお二方とも、スレ主様同様に、他で安い物を見付けたから、と言う理由で音信不通にされたのでしょうか…
せめて何かしらご連絡頂けたら違うと思うのですが…

乱文にて失礼致しました。
また、当方の書き込みにより気分を害されましたら申し訳御座居ません。
その時は削除致します。
(W21S/au)
14
暴露様、おっしゃっている事が当方には理解出来ません。 みお様、当方は謝ってもらっただけでは許せるのか?と書き込みしてありますが?当方が言いたい事はみお様がおっしゃっている事とは違う気がします。別に人間誰でも間違いはある…という理由でドタ等した事はありませんが。勘違いしないで頂きたいです
(N900iS/FOMA)
15 トクメイさん
だんだん内容がずれていますが自分勝手なキャンセルをする人を減らすために保守。
理由はどうあれキャンセルは迷惑なのでよく考えてから購入を決めましょうね★
(PC)
16 削除済
17 削除済
18 削除済
19 削除済
20 削除済
21 匿名
携帯の機種からして19番は華さんじゃないですよね。
これ以上はスレずれになるので、荒らしはスルーしましょうよ。
(PC)
22 七氏
スレ主は何様なんでしょうか
荒らしを相手にしているのも馬鹿です
(SH700i/FOMA)
23 暴露
華様

理解できませんか…。ならば、日本語の読解力向上と最低限のマナーを学んでからコスプレやこの場で意見ををされることをオススメ致します。
(W21CA/au)
24
便乗質問させていただきます。

先日ある方と衣装のお取引をしました(当方が譲る側です。)
スレ主様と同じように住所交換も済み、相手の入金を待つだけの状態でした。
入金の確認が出来たらすぐに発送できるように準備をしていたところ、その方から
「財布を盗まれお金が無いのでキャンセルします」というメールが来ました。

このような理由で一方的にキャンセルされた場合、どうすれば良いでしょうか。
ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願いします。
(PC)
25 トクメイさん
その場合諦めてさっさと他のお譲り先を探したほうがいいと思います。
財布を盗まれたというのが嘘が本当かは判断できませんが
どっちにしろキャンセルしたいと言ってきているのでここで「キャンセルは無理」というより
悪い相手に当たったと思って了承したほうがいいかと思います。
キャンセル料もあってないようなものですから取れないでしょうね。
相手に個人情報はちゃんと削除してもらって次の方を探しましょう。
(PC)
26 暴露
それは大変ですね。盗難なら当然警察に被害届けは出されていますよね。
届け先の警察と担当者名を教えて下さい。
教えれない場合は嘘のドタキャンとみなしますのでそれ相応の処置を致します。と告げてみては?
事故で入院したという方に上の通りに告げたら嘘ですごめんなさいって平謝りしてきましたよ。
(W21CA/au)
27
トクメイさん、暴露さん、ありがとうございました。

再度相手に連絡を取り、納得のいくまで話し合いたいと思います。
やはり住所交換後のキャンセルの申し出だったのでとても不安でした。

お2人の意見、とても参考になりました。本当にありがとうございました。
(PC)
28 削除済
29 匿名1
便乗質問させてください。

当方が衣装を譲る側なのですが、住所等お互いに交換し発送した後で、「これは持っているのでキャンセルさせてください」と言われました。
その後メールやり取りで「クーリング・オフがある」、「一般では返品できる」や「ノークレームは有り得ない」等言われてしまい大変困っています。
同意した上でのやり取りでしたのですが、相手は同意してない、そんなルール(ノークレームノーリターン)をつくるな、警告していなかった等を言い始めました。
このような場合、どうすればよいのでしょうか?
皆様のご意見を下さい。よろしくお願いします。
(F700iS/FOMA)
30 もみじ
匿名1さま
「これは持っているからキャンセル」と言われたそうですが、一体何を譲るのか同意していたのではなかったのでしょうか?もし同意していたようでしたらキャンセルは出来ないものかと思います。
また、クーリングオフは個人間のやりとりでは出来ないはずです。一般のお店での返品もクーリングオフに準じるもの、あるいはお店側のサービスのようなものの場合がほとんどです。もし、事前のやりとりで「ノーリターン」と明記してあり、それに対して不満や拒否する内容の連絡を受けていないのであれば返品に応じる必要はありません。お相手の方はそれに納得されたということになりますから。
そんなルールを作るな、と言われたそうですが、最初は特にそのルールについて不満を言われなかったのであればお互い納得の上でのルール(契約)となります。
お相手の方にはクーリングオフの定義や以前に送った「ノーリターン」の旨が書かれたメールを再送し、それに対し拒否する連絡がなかった=了解したことになることをお知らせしてはいかがでしょうか?
返品に応じる必要はないかと思います。
わかりにくい文章で申し訳ありません。早く問題が解決されるとよいですね。
(PC)
31 匿名1
もみじ様。
ありがとうございます。
もみじ様のご意見も踏まえ、相手に伝えました。
受け取っていただけることになりました。
本当にありがとうございます。
(F700iS/FOMA)
32
私もご相談させてください。
こちらはお譲り頂くほうなのですが、12月初めにお洋服を取引をしました。10日が給料日でしたので、「キャンセルをしなというのであれば…」ということで取り置きしていただき、それを過ぎてから発送する。という形でスムーズに話は進んでいきました。
ですが、来る様子はなく、14日に「いつごろ発送されますか?」を聞いたところ、「来週中には送ります」とお返事を頂きました。なのでまた待ちましたが、やはり来ないので21日に「もう発送されましたか?」とメールをしたところ、お返事がありませんでした。年末ということでお忙しいのだろうと思い、お返事を待っていたのですが来ず、1月8日にもう一度メールしたところ、1月24日にお返事が来ました。内容は「実家に長く戻っており、携帯も停めていた。29日には今度こそ必ず発送を完了させていただきます」といったものでした。なので「29日から1週間待ちます。それでも届かない場合はキャンセルしてもよろしいですか?」と送ったところ、またもや音信不通状態。
取引を開始してからもうすぐ2ヶ月が経とうとしています。あまりにもダラダラをした取引になってしまったので、こちらとしても困っています。ですが、住所交換もしてキャンセルをしないとお約束した以上は、このままお取引を続けるべきなのでしょうか?また、葉書を書いてみたらよろしいでしょうか?
長々と乱文を書いてしまい申し訳ありません。よろしければ、皆様のご意見をお聞かせ下さい。
(PC)
33 匿子
狗さま
レス失礼します。
入金後、相手方様からご連絡いただけず、という事でよろしいでしょうか?

でしたら、相手方様に譲る意思があるのかどうか不安になるところなのでその場合、
キャンセルを申し出てもいいと思います。キャンセルの理由として、「入金後商品
が約束の期日に来ていない・発送していただけない事」「ご連絡・ご返信を頂けな
い事」「その結果、不信感を抱い手しまったため」などとメールにて送信してみて
はいかがでしょうか。
狗様がまだその衣装が欲しいのであれば期日内に発送してください。と明記し、そ
れでも来ないようでしたら、メールにて「キャンセルしたいのでご返金して欲しい」
とのこと、その際メールには「このメールに対し期日以内にご返信いただけません
でしたら、封書にて再度ご連絡いたします。」と付け加えそれでもこない場合には、
封書にて「ご返信いただけませんでしたので封書にてご連絡差し上げました。ご返
金お願いいたします。」と、口座番号などと一緒におくってみてはいかがでしょうか。
その際に、「このまま、ご連絡・返金ない場合は警察等相談に行こうと思います。」
と一言そえておくといいと思います。

長々と失礼しました。早く解決できることを祈っております。
(PC)
34 匿子
↑補足
※住所交換後のキャンセルは禁止されているのは分かってること。
だから今まで待っていたが、返信・発送が無いことも付け加えるといいと思います。
(PC)
35
匿子様>ご相談に乗っていただき、ありがとうございました。取引方法は代引きにしましたので、お洋服が届かない限りはこちらもお金を渡すことができません。なので、金銭的なトラブルではありませんが、あまりにも取引期間が長いため、「キャンセルしない」とお約束しましたがキャンセルしてもいいのか?ということを聞きたかったのです。
(PC)
36 匿子
狗さま

履き違えていたようで、失礼しました。

ソレならば、不安になったことを書きとめ、丁寧にキャンセルをお願いしてもかまわないと思います。

返信が来なくとも、期日以内に返信が無ければ、その後商品が来ても受け取りしません。等、メールしてもいいとおもいますよ。

私も似たような経験をしましたので、その時キャンセルできました。(私の場合、入金済みでしたので若干違いますが…)
(PC)
37
匿子様>ご指摘、ありがとうございました。
やはり取引期間があまりにも長いと不安だけが募ってきますので、丁寧にキャンセルのご連絡をしようと思います。
ご相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。
(PC)