衣裳製作を依頼したのですが…

当方初めて製作を募集し、依頼をしたのですが、イベント近くになっても連絡がこず、相手方に連絡を入れました。
すると衣裳はできておらず今月末には送るといわれました。製作者さんには悪いと思ったのですが出来ている分だけでも送ってくださいとお願いしました。
届いた分でその時のイベントは乗り切りました。
その時は届いたものは特に何かの匂いなどはなかったのですがその後送られてきたものかなり香水臭くて気分が悪くなるほどで、また打ち合せで選んだ布が配分不足で色をかえましたと手紙が添えてありました。
匂いはまだ許せたのですが打ち合せで選んだ布ではなく他の布を使ったことをもっと早く教えていただくことが出来なかったのかとメールで伺っても無視をされ、袖や丈の長さが明らかに２サイズほど小さかったんです(約10�pほど)
ちなみに当方のスリーサイズ、身長、肩幅などは製作者さんには伝えてあります。
このような場合作り直していただけるのでしょうか？
またこの質問が板違いなのでしたら申し訳ありませんが誘導お願いします。

悪質な衣装作成さんに捕まってしまったようですね。
契約した内容と違う場合は『契約不履行』が適用されますよ。
無視されるのであればお金は多少かかりますが内容証明で相手に手紙を出しましょう。
もちろんその際、やり取りした内容やどう違っていたのかなどを明記。
返事がない場合はどうするのかなどもちゃんと書いておきましょう。

製作者様とのお約束の納期はイベント前でしたか？イベント前の納期であれば納期を過ぎても送ってこずイベントが近くなればできあがった分だけを請求し…とは大丈夫だとは思いますが、始め約束した納期よりも前にいきなり欲しいといわれても製作者様だって困ると思いますよ、その辺はいかがなのでしょうか？

ここの板を立てさせていただいたものです。
とくめいたん様。貴重な意見ありがとうございます。先日メールをしましたら作り直していただけるとのお返事を頂きました。

とん様。もちろん納期はイベント前でした。しかしイベント３日前になっても何の連絡もなかった為連絡をしたら上記に記入した状態となっておりました。