荷物が届かないのですが

似たようなスレッドがありますが内容が違うので新投稿させて頂きます。

唯今お取引をしている方との事で相談なのですが
宛先が不明で一度此方の荷物が戻ってきてしまい相手様に聞き、もう一度荷物を送り直す事となりました。
教えて頂いた住所に間違いは無いとの事でしたので再度発送を済ませたのですが一週間経ってもお相手様の元に荷物が届かないそうなんです。
此方の手元にも今回荷物は戻ってきておらず、とても困っているのですが
其の後お相手様に追跡番号をお教えした所登録されていないと出てくるとの返答を頂き此方が調べた所やはり登録されていませんと表示をされました。
配達業者は佐川急便で紛失等の可能性は少ないと思うのですがどうすれば良いでしょうか?

取引相手様に届かない様ならば警察や管理人様、詐欺情報サイトに訴えると言われてしまい大変困惑しております。
此方も詐欺のつもりではありません、もし荷物が此の侭戻ってこなければ全額返金しなければならないのでしょうか?

乱文ですが回答お願い致します。

・荷物を出した所には直接問い合わせはしましたか？
・お相手様に発送時頂いた送り主控えの写し等を提出しましたか？

上記をした上でお相手様ともう一度話し合いをしましょう。
また、いくつか類似トピがございますのでそちらも参考に解決の策を立ててみて下さい。

無事解決する事を祈っています。

佐川さんに連絡してみては？
仕事で佐川さんを利用していますが、倉庫に入れっぱなしで配達ミスなど多々ありますよ

上の方と同意見です。
私も仕事等で利用していますが
時間指定配達を利用しても先方先に届かないとゆうミスが何度もあり
お電話で問い合わせたところ倉庫に紛れていたとゆう事が何度もありました
解決願っております