宛先不明？

初めまして。
お目に止めていただきありがとうございますm(_ _)m

今回相談したいのは、私が売る側での取引なのですが…。
私は今とある衣装を譲る為に一人の方(●さん)と取引をしております。8月の始めから●さんと取引を始めました。約束の日が過ぎた頃に●さんにメールした所、「送りました」と返信されましたがこちらには届かず、●さん宅に宛先不明で戻ったようでした。しかし、住所は確認したところ間違っておりませんでした。その時は郵便局の手違いかと思いました。しかし、戻ってきたその日に再度投函したというご連絡を頂いたのですが、明らかに到着が遅すぎて困惑しています(￣〇￣;)多くて4日見ているのですが、1週間近くたっております…。
最寄りの郵便局に問い合わせた所、回収した郵便局と封筒の形みたいなものを聞かれ、●さんにメールをしたのですが返ってこないので、電話もしましたが電話にも出てもらえませんでした；
２回も連続で住所が間違っていないのに手違いで宛先不明になるとは思えません…。かと言ってもし郵便事故だった場合のことも考えて●さんに協力を頼んでも返信がもらえません。私はどうしたら良いのでしょうか？長くなって大変申し訳ありません、どなたか

文章がわかりにくいのですが「正しい住所」なのに相手側はあて先不明の為戻ってきていると主張しているということですよね？？
私も以前お取引で商品を送った際あて先不明で戻ってきたことがあります。
再度ご住所を確認し、発送させていただいたのですが
また返送されてきました。
多分同じようなケースだと思います。
その時はご返金という形でお取引を終了しました。
ご参考になれば幸いです。

私の場合は住所変更をした事があったので期限切れで同じことがありました。
郵便局でまた住所変更をし直した(一年に一度)ところ、無事届きました