交換後のキャンセル

初めまして、この度はお取引の中で少々気にかかることがありましたのでご相談させていただきたく思い書き込みいたしました。

私はこちらのサイト様の交換板を利用し、ある方と衣装交換を希望いたしました。
両方共画像を交換し、衣装について何度かの質問交換の後にお取引成立という形でした。

ですが私が衣装を送り、2･3日たっても連絡、お相手様からの衣装の到着もなかったため小包追跡で荷物の場所を検索したところ既に発送済みということが分かりました。

気に掛かりメールさせていただいたところ、衣装は無事に届いているのですが

「サイズが大きすぎるためとイメージと違ったため衣装を返品いたしたいと思います。
申し訳ございません」

というメールが返ってきました。
こちらに何の連絡もなしにいきなり返品します、と言うのは少しマナー違反だと思うのですがどうなのでしょうか？

その上送料は当方持ちでお願いします、と申し出て来ました。流石にそれはおかしいと思い送料はお相手様に負担していただきました。

そして今日手元に衣装が戻って来たのですが、発送時よりも明らかに折れ曲がった痕が沢山ついており、他の方にお譲りするのはどうかと思うような状態になってきてしまいました。

この方に責任を取って買い取ってもらうわけにもいきませんし、どうしていいのか本当に悩んでおります。

もしよろしければご意見等していただければ幸いです。お願いいたします（礼）

気になりましたので記入させていただきます。


画像拝見・質問のやり取りで了解をえて交換した場合、単なる相手様のわがままとしか思えません。

返品期間に土日は含まれていましたか！含まれていましたら、イベント等で着用した可能性があります。サイズ・イメージが合わなかった場合、届いた日のうちに連絡するかと思います。
変な所がおり曲がっていたのなら、長時間雑な畳方をしてしまっていた・と言うことに繋がると思います。それは相手様の畳方に非がありますのでクリーニング代を請求してもよろしいかと思います。


また、着用してサイズが違った場合、どこの業者様も大抵はご一緒で返品不可になっていると思います。

個人的な意見ですので不快に思われましたら大変申し訳ないです。