郵便事故の場合の弁償

この度ご相談させて頂きたいことがありましたので書き込みさせて頂きます。

先日他フリマサイトにてウィッグのお取り引きを行ったのですが、どうやら郵便事故で無くなってしまったようなんです;
郵便局に問い合わせるなどしてみたのですが結局見つからなくて・・・
実はそのお取り引きではアイテムをどうしても売り切ってしまいたかったので『購入して頂きました方には定型外発送にて送料込のお値段にさせて頂きます!（郵便事故の場合は責任は負いかねます。）』と書いていたんです。

すると買い手様が『こっちは料金を払っています。これではこちら側のみが損になります。全額返金して下さい』と言われてしまいました。
掲示板に書いたとおり責任は負えないと説明すると『定型外発送を希望したのはそっちです。』
の一点張り・・・
確かに定型外を希望したのはこちらがはじめですが買い手様もその時点では納得されておりましたし・・・

この場合一体どうすれば良いのでしょうか？全額支払はなければならないのでしょうか・・・？皆様からのご助言をお願いいたします。
（以前の郵便事故についてのスレも拝見させて頂いたのですが私の聞きたかったことと少し違いましたので書きこみさせて頂きました。もし不快に思われましたら削除いたしますのでどうかお願いいたします）

きちんと責任は負いかねますと書かれたなら全額返金はしなくて良いと思います。納得した上での取引なので。それでももし良心が痛むのであれば、半額返金等お考えになるのもいいかもしれません。頑張って下さいね。

スレ主様が代金を支払う責任は全く無いと思いますよ^^

スレを見ると買い手様が「定型外発送を希望したのはそちら」とありますが納得してしまったのならその買い手様も同じ責任ですし、スレ主様が「責任は負いません、相談可能です」と書いた以上はきちんと相談をしなかった買い手様の方がどちらかといえば責任があるのではないのでしょうか。

ましてや全額を返金なんてありえないと思いますι正直言いますと発送方法は納得したのに全額返せとは随分と図々しい買い手様だな〜と思ってしまいました。（不快に思われた方がいましたら大変申し訳ございません）

確かにネット上では顔が見えなく不安な気持ちは凄くありますがやはり売り手からみればそのように全額返金と言われるときついですよね。

なんだかあまり上手に言えなくてごめんなさいι
こんなアドバイスしかできませんが無事に解決すると良いですね^^

私はスレ主が悪いと思います。
取引というのはちゃんと責任持たないとダメです。あなたがされたらどうですか?

あぁさん：スレ主さんは責任を持って｢郵便事故の責任は負わない」とかいてあったんですから責任を取るべきは読み流した買い手でしょう。どうしてそんなことがいえるのか説明してください。
自分が郵便事故にあったとしてもそんな発言は控えたい所ですね。

あぁ様個人が悪い悪くないと思うのは関係ないことだと思いますが・・。
こちらから言い出した「定形外発送」ですが取引相手様も納得されたので
返金する必要はないですよ。
届いているのに郵便事故でなくなったといって嘘をつき返金してもらうという詐欺もあります。
かなり様の取引相手様はそうでないと思いますがそういうことをする人もいるので
安易に返金はしない方がいいと思います。

皆様と同じ意見になってしまいますが返金は行わなくていい思います。
買い手様がそれに納得したわけですし、スレ主様はきちんと責任は負いかねますと書いたならなおさらです。

お互いが、不確かなものに納得されたので、今回は半額ずつでいかがでしょう？
お相手様からしますと、本当に発送されたのかも分からず、大変ご不安だと思いますし、二人で選ばれた取引法ですので、一番角が立たないかと思います。

スレ主です。
皆様ご意見本当にありがとうございました!!お礼が遅くなってしまいすみません;;
ですが皆様のアドバイスのおかげで無事解決出来そうです^^
ありがとうございました!!

閉めたスレにレス失礼いたします。
私も以前そのようなことがありました。
その時は私の場合送料が結構しましたので返金はしなかったです。
そのような経験があった、と少しでも参考になれば幸いです。