セット内容と画像の違い

ご覧頂き有難うございます。

この度衣装を譲って頂く事になり、スムーズに取引は進んだのですが、
届いた商品を確認してみると、画像には載っていた衣装の一部が入っていませんでした。

お相手様に確認のメールを送ると、『セット内容には含まれていません』との事でした。

確かに掲示板に記載されていたセット内容には載っていなかったですし、
確認をしなかった当方にも非はあるのですが…。
画像には載っていたのに、セット内容には含まれてないとなると、少々納得がいきません。

例えば、画像には上着・ズボン・ネクタイが写っている制服のセットで、セット内容が上着・ズボンとなっていたり、
胸元にリボンがあるワンピースで、画像には写っていたのに、ワンピースのみでリボンはセット内容に含まれていない、等です。
(わかりづらく申し訳ございません。)

このような場合、事前にノークレ・ノーリタと言われていても、返品等求めたり、
画像には写っていた商品の一部を請求する事は可能でしょうか？

アドバイス宜しくお願いします。

『画像にあったから』は、単なるスレ主の『思い込み』なので、返金も返品もできません。
きちんとセット内容が書かれていたのなら尚更です。
ちゃんと読まず、思い込みで購入した自分が悪いと思って下さい。

画像はセット内容を表すものではないので、完全にスレ主様の確認不足かと。

例えば、クッションやベットの上に品物を載せていたり、トルソーやヘッドマネキンに被せていたりしても、それがセットと思われますか？
また全身着用状態の写真などもセット内容は明確ではありませんよね？
このように画像と言うのは余計なものも写ってしまう性質上、セット内容を表すものでは無いと思います。
今回、記事に書いてあったのなら尚更です。
むしろ、セット内容が書いてあったのに勝手に他の物も付いてくると思われた方がおかしいのではないでしょうか。

当方もスレ主様と似たような経験をしたことがあり、その際にお相手様と話し合いましたが、やはり当方の確認不足ということになりました。
お相手様も『画像には写っているがセットにはつかない』ということをしっかり明記していなかったことを謝罪して下さいましたが、やはりセット内容が明記されていたならば返品等を主張しることは無理だと思います。

むしろ、きちんとセット内容を書いて下さっているだけマシかと思います…。
たまに『画像にあるものすべてです』という曖昧な書き方をしている人を見ますので…。

当方も、衣装のイメージを分かりやすくする為に、セット内容にはない部品を付けた状態で撮影したりします。
それは意地悪な気持ちからではなく、『こういう感じになりますよ』という出品者側からのメッセージです。
トルソーやヘッドマネキンに着せてあると、分かりやすいですよね。
極端な例えで言うと、ファッション雑誌でも帽子やアクセサリーはモデルさんやスタイリストさんの私物だったりするようなものです。

残念ですが、今回はスレ主さまの確認不足かと思われます…。

セット内容が書かれていたのならお相手に否はないと思います。
当方オークションで手枷を購入しました。セットと書かれていたのに画像にうつっていた手枷の下に入るものはついていないと言い張られましたよ。
しかも単体なのにセットですと言い張られました。
画像からはどう見ても両方セットにしか見えませんでした。評価に１８悪いが付いていた方なので入札した自分も悪いと諦めましたが、こういう悪質な手口もあります。
写真と内容をしっかり確認していてもこういうことはありますので、尚更しっかり読まれるべきだと思います。

コメント有難うございます。
一括の返信になり申し訳ございません。

今回譲って頂いたのは、ローゼンメイデンの雛苺というキャラの衣装なのですが、胸元のリボンはセット内容には含まれていなかったのです。

画像に写っているトルソーやクッションまで含まれるとは思っていませんが、
ワンピースにリボンがついている衣装だと思っており、特に確認はしませんでした。
確かに、当方の思い込みで確認しなかった事に非はありますので、今回は諦めようと思います。

ですが、セット内容に含まれないのでしたら、事前に『リボンは含まれません』と言って頂きたかったなと思いました。

次回からはきちんと確認してから取引したいと思います。

皆様有難うございました。