事前に質問しなかったシミ

はじめまして。一応シミ、汚れ等と検索致しましたが当方の相談と異なったため投稿致しました。
もし類似スレがあったら誘導お願いします。

この度、一般服・小物でとある方(以下Aさん)からお洋服を譲っていただきました。
着用回数は2回と聞いていたため着丈等を聞き、購入を決めました。

ワクワクしながら衣装を出して広げてみたら、右胸のところに薄くシミができていました。
最初は
「少し目立つけど…こんな事で連絡していいのかな？」
と思い流そうとしましたが、スカートにもシミがついておりました。
さすがにこれは納得いかなかったのでメールをしてみたら
「私は一度も気付きませんでした。
ノークレームノーリターンだから返品、返金は致しません。」
と言われ前の持ち主様もいらっしゃるとわかりました。
さらに、そのお洋服を前の持ち主様と交換したのはお姉様で、着用回数等は「自分にとってはオマケのようなものだから」聞いてないと言われました。

(続きます)

私はそんなに前の持ち主様がいらっしゃるとは知りませんでしたし、シミも気になったのでせめてクリーニング代はいただきたく思ったのでそう伝えると
「こちらとしては、ノークレームの原則を守って頂きたいのと質問をしなかったそちらの落ち度もあります。クリーニング代等いかなるものもお支払は出来ません。が、ご納得頂けないようなので返品という形を取らせて頂きます。」
と言われました。
しょうがないと思い了承したら迷惑料の話しになり送料はこちら負担でと一方的に言われ、別によかったのですが言い方にトゲがあったためさりげなくいってみたところ
「何か勘違いをしていらっしゃるようですが、私はそちら様のマナー無し、規約違反に気付きながらきっと大切にして下さると信じてお譲りしたのです。(中略)お取引に問題有りと感じた方がお金を要求してきたらこちらこそ詐欺にあっていると思うのは自然です。そういった事はどうお考えですか？(中略)はっきり言わせて頂きますとこちらは詐欺ではないかと疑っております。粗悪品を売り付けたという意識はこちらにはありません。
」
と言われてしました。
取り引きに関してはなるべく丁寧にしたつもりでしたのでまさかここまで言われるとは思っておりませんでした。

ここはやはり府に落ちなくてもAさんの言う通り返品すべきなんでしょうか？
それともこのまま(クリーニング代等は要求せずに)商品を手元においてたほうがいいのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。
長文、読みにくい文失礼致しました。

過去にも似たような内容が上がってますよ。
シミ云々より、あなたはノークレノーリタで返金できるかどうかが知りたいんですよね？

新規で立てず、過去ログ見て自分で判断すべきでは？

そのシミというのは、写真にも写るようなものでしょうか？
それほど汚れているのであれば、相手側はきちんと説明する義務があると思います。
写メを相手側に送り、これでは着用できないときちんと言いましょう。

>>3
私は特にこれと同じような内容を検索できませんでした。
もしよければ、私も同じようなことがあった時のために参考にしたいので、誘導をお願いしてもよろしいでしょうか？

>>4
数個下に似た内容のスレがいくつか立ってますよ。

内容とタイトルが直結していないスレも多いので、求めている物が検索に掛からない事もあります。
せめて現行スレ位は目を通して頂きたいです。

これだけでは何なので…。

過去皆様の回答では、[返品返金は難しい]が多いです。
品物の状態は包み隠さず記載・伝えるべきだとは思いますが、感じ方は人それぞれです。
｢聞かなかった方も悪い｣との意見もあります。

目が悪いなどでシミや汚れに気付かない人も居ますし、よくよく見ないと分からないようなシミ汚れに気付く方も居ます。
【綺麗かそうでないかはの捉え方は皆同じではない】
との意見も多かったように思います。
許容範囲の違いと言った所でしょうか。

余談ですが、私は仕事用とで２台携帯(同会社)を持っております。
１方ではただ画像と詳細サイズを請求し、もう１方では端処理・裏地の有無や微細でも皮脂汚れ・ファンデーション痕、シミは無いかをも問い合わせます。
見事に後者への返信率が悪いですよ(苦笑)
家族や友人に協力して頂いて、そういう対応の方とは取引きしないようにすればトラブルは少なくなると思います。
また頂いた回答と実物とで相違があればノークレノーリタは通用しないですから今度からは詳細を聞くようにして下さい。

返品すべき？
クリーニング代請求にすべき？
はスレ主様次第かと…。

>>3>>4>>6>>7様
アドバイス有り難うございます。
シミは写メに普通に写るのとうっすらと写るのが1つずつありました。
最初に写メを添付しましたが確認しましたの一言だけでしたので…(後で詐欺だと言われましたし)

一応過去ログもノークレームノーリターンで検索、ヒットしましたが当方の相談とはちょっと違うかな？と思いましたので質問致しました。
返品は持ち主様から提示されたので返金してもらえるか？ではなく、言う通りに返品するかクリーニング代を請求したほうがいいのかが気になったためです。

持ち主様にクリーニング代を請求しましたら
こっちは貴方のマナー無し、規約違反に目をつぶった(多分ノークレームの事だと…)
こっちが詐欺にあっている
粗悪品を売り付けた意識はない
などと話が平行線上で関係ない事まで出てきてしまい、もうこれ以上話してもラチがあかないと判断しましたので返品する事にしました。

皆様アドバイス本当に有り難うございました。
特に>>7様の携帯を2台使うのは思いつかなかったのでこれからこういったトラブルをさけるために活用したく思います。
これにてスレを閉めさせていただきます。

スレを閉められた後ですが、そのお取引相手様は汚れているという認識があったかどうかが鍵だと思います。「認識がなかった」のなら、スレ主の気にしすぎだと取引相手は思うでしょう。
また、「貴方のマナー無しに〜」というのはノークレームの事だけですか？本当にそれだけならそんな言い方をしないと思いますが・・・。スレ主にも何か取引相手を事前に不快にさせるような事をしたのではないでしょうか。そうした事により取引の対応は変わってくると思いますよ。