⊂COSxNET⊃◆フリマ相談◆
1 りゅう

この場合少額訴訟出来る?

先日、こちらの提示板で素人製のイクト上着を購入しました。
写メを戴いたのち、購入を決めました。
当方、イベントに間に合わせて急いでいた為、質問は一切せず即決で購入・振り込みをしました。

いざ、商品が届き中身を確認して見ると、頂いた写メと状態が異なる商品でした。
・襟先のパーツの有無(写メにはパーツ有)
・右袖に破け有り
・合わせ部分の胸元に破け有り

と上記の難がある衣装でした。
問い合わせた所、素人製と言うのを理解し、ノークレーム・ノーリターンで買った物だと言われ、ネットポリス等を色々調べました。
(W53CA/au)
2 りゅう
上記の続きです。長くなるので分けました。

出品側の説明や写真のみで商品を判断しなくてはならないネット売買。そのため「ノークレーム・ノーリターン」が有効なのは、あらかじめ出品者からきちんと説明があったと判断できる場合のみ。

つまり、説明にないシミやキズがあった商品に関しては「ノークレーム・ノーリタン」は無効
商品の問題点について、まったく知らされずに購入してしまった場合、その契約は無効になると定められている(民法95条「錯誤」)。
購入者は返品・返金はもちろん、損害賠償を請求することができます。

とあったので、商品を返品するので、掛かった金額全ての返金してほしいと言ったが受けて貰えず、貴女は何も聞かなかったじゃないですかと言われました。

少額訴訟をしようかと思っているのですが、当方は九州、相手は関東と離れていて色々とお金も掛かるので、上手くいかなかったら不安です。
宜しければアドレスをお願い致します
(W53CA/au)
3 削除済
4 みな
そこまできちんと調べられたのなら、ここで質問をせずに弁護士の方に相談されたらいかがでしょうか?
専門家に聞かれた方が確かですよ。
市役所で弁護士の無料相談を受け付けている市もあります。
(W53CA/au)
5
確かに、破れがあることを言わなかった売り手様も変だとは思います。
しかし、イベントが近いから。といった事情で聞かなかった貴方にも非がありますよ。
普通、イベントですぐに着るものならばそれだけ状態に敏感になります。
それを聞きもしなかった貴方も悪いのです。
それに、正直言ったらまだ破れは直せますよね?
返金を願うなら、破れ・パーツ等の箇所のみ、要するに衣装金額の三分の一くらいだと思います。

少し不可解な点が多いので、解りませんが裁判等は難しいと思いますよ。
(P705i/FOMA)
6 ちあ
お相手様から頂いたという写メは、掲載許可をとってらっしゃいますか?
ご本人も写っているようですし、人物特定されかねないので削除した方がよいと思うのですが…

これだけでは何ですので…
上の方も仰っているように、売り手買い手双方共に悪い部分があるので、一部返金していただければよい方ではないでしょうか。

急ぎでも、状態確認は大切です。「素人製」の衣装は作者により荒い作りもあり得ますし、制作者の主観によって難あるなしを判断する部分が多いかと思います。服として完成されている衣装を求めるのならば、業者製を購入するのが良いかと。
詐欺ではないようですし、そのような品物を取引している以上、少額訴訟に持ち込むのは少し難しいとは思います。
(W44K/au)
7 匿名
質問一切無しの購入をしたスレ主様にも問題がありますが、写真と違う商品(パーツが足りない)というのは出品者に問題があります。
多少の破れは仕方ないと思いますが、提示した写真と実物が違うというのは許容範囲では無いです。
説明と同様に写真も参考にして購入者は購入するものですから、写真と実物に相違点がある場合は記述しなければならなりません。
コスプレ衣装は装飾が有る無しで大きく価値が変わりますので、その点に於ては裁判出来ると思いますが、パーツ部分の返金が妥当になるかと思います。全額は難しいかと。
私も以前、業者製衣装のボタンが全て取り替えられていたことがありました。(ボタンは3000円程度する物でした)ボタンのみ別に販売して利益を得る目的だったようです。結局、ボタンを送ってもらい解決しました。
ですのでもう一度相手にスレ主様がお調べになった内容をお伝えの上、返品返金を話し合われるのがベストだと思います。
(P902iS/FOMA)
8 とく
・出品者側の説明や写真のみで…
これはスレ主様の勝手な思い込みでスレ主様には出品側に商品の説明や写真を求めることができます
業者との取引では個人的な連絡がとれないのでそういう場合に適用して下さい
返品返金の問題はだいたいが相手の説明不足、買手の不十分な詳細請求です

・届いた写真と異なる…
明らかに頂いた写真はその時撮って頂いた写真ではないですよね?
現在の商品の状態が分かる写真を見て購入されればよかったのではないでしょうか

・少額訴訟
いきなり少額訴訟はいかがなものかと…
相手が連絡を無視したり拒否した場合はしかたがないと思いますかまだ話し合いの段階で少額訴訟などと言い出すのは失礼ですがスレ主様は身勝手なのではないかと思ってしまいます
もし勝てたとしても損害賠償は受け取れないし、逆に訴訟代や弁護代を負担しなければならないと思います

・急いでいたため…
詳細を聞くひまもないほど忙しかったのですか?
銀行(ATM)が閉まる、相手の発送会社の閉店時間が迫っていたなど裁判では非常に重要です
忙いでいたのはスレ主様の都合でしかなく、また相手はそれに合わせています
100%相手が悪いとは言えません
むしろスレ主様に非が多いです


今回は勉強代だと思い諦めてはいかがですか?
中古というものは新品ではないので難があってもおかしくないです

解決できるといいですね
(W61SH/au)
9 カナ
自力で調べられたのは素晴らしいですが、自分に都合の良い解釈をしていては意味がありませんよ。

>>8様も指摘されてますが、今回は主様の都合で細かい確認を省いたのですから「錯誤」の適用外だと思います。
例えば相手の都合で確認させて貰えなかったとか、「新品同様!難なんてありません!」と記載していたり、尋ねた事と明らかに違いがあればまた違ったでしょうが…。
少額訴訟しても厳しいと思います。

元々パーツは含まれると記載されていた・もしくは確認したのでしょうか?
多分この方かな?
と思い当たるスレを見た事がありますが、
【衣装上のみ】と非常に曖昧な記載だったと思います。(違う人でしたら申し訳ありません)
含まれていたなら送って貰うか、そのパーツ分の返金と補修代位が妥当かと思います。
(W42CA/au)
10 りゅう
皆様レスありがとうございます。

購入した衣装は私とサイズが違う物(衣装はMサイズ、私はSSサイズ)でしたが、やりたいキャラでしたし、同じ衣装を自作している最中でしたが多忙な為、今回のイベに間に合わないので購入しました。
今回のイベ中の短時間だけ一回着用出来れば良いと思い、素人製との事でしたが着用すら出来ない程の難があるとは思わず、急いでいたこともあり難については伺いませんでした。
今回は皆様が仰る通り何も聞かなかった当方も悪いので、改めて半額返金を求めようと思います。

5:匿様
レスありがとうございます。
「破れはなおせますよね?」と仰っておりますが、胸元部分の破れは周りの部分が熱してあるのか、ボロボロのまま布が固まっていて、あて布等では対処できず、胸元という場所の為、固まっている箇所を切り取っての処置なども目立ってしまう為出来ません。

また、右の袖口にも難があり、普段SSサイズを着用する私でも腕が通せない程狭くなっていて、直すとするなら袖全体を切り落とし新しく付け直さないといけないので、直して着用出来るレベルの衣装ではありませんでした。


6:ちあ様
レスありがとうございます。
画像を勝手に使用したのは軽率でした。削除いたしました。ご指摘ありがとうございました。


相手様に「購入した衣装をそのまま着用するのは努力をしていない」と言われました。私はそうは思いませんが、皆様はどう思いますか?
(PC)
11
というか、自作しているなら上着のみ自分が自作したのを着用すればいいんじゃないんですか?

相手様の言いたいことが、良く解らないのですがこの言い方ですと
『難有り衣装をそのまま着ようとしているスレ主様が努力をしていない』というようにとれますよ。
なにも、購入した衣装をそのまま着ることが悪い・良いとかではなく自分でパーツを探す・生地について調べて手直しできるか考える。などをしていないから指摘されたのではないでしょうか?
難有りの衣装をそのまま着用することは不可能なわけですし・・・
正直、半額返金してもらったところで衣装の難が直るわけでもありません。

胸元部分の難はポーズなどで少しま紛わせることが可能かもしれません。
それか、自作しているものにまだ袖が付いていないようでした、それを下に着る。というのも手だと思います。

腕部分は、画像が添付してある時に拝見させて頂きましたが解れているようにみえたのは当方だけでしょうか…?
通らない状態だということなので、何ともアドバイスしにくいのですが…

最終的にはその衣装を手直しして着用するか、違うものを購入して着用するかはスレ主様にかかっています。
お金を返してもらうのは、遅くなるほど難しくなってきますので、そちらはお早く対応したほうが良いと思います。
(PC)