送料の差額について

検索しましたがそれらしい記事を見つける事が出来ませんでしたので、新たにたてさせて頂きました。もしも参考になるスレをご存知でしたら誘導お願い致します。


この度、売りますスレにてウィッグを譲りうける事になりました。ウィッグ２点を定型外で発送という事でお取り引きし、送料は390円との事でした。

本日無事到着し中を拝見しようとすると、封筒に貼られている料金が240円になっており、少し腑に落ちなかったので、皆様の意見を聞きたく思い、書き込ませて頂きます。
当方届いた状態で計量してみた所、220gでした。電子計りではないので多少の誤差はあるかと思いますが、送料があがるのは250g以上からですのでちょっと差がありすぎるのではないかと……。

相手様から発送時に差額について説明がなかった事も残念です。しかし金額が150円と低額ですので諦めるのが無難でしょうか？

よろしければご意見をお聞かせ願います。よろしくお願い致します。

相手様が自宅の秤で重量を計算された際に、もしかしたら２５０グラムを超えていたか、または判断に迷う重量だったのではないでしょうか。
３０グラムですが、私としましてはそんなに大差ある重さとは思いませんので。

どちらにせよ、差額の請求は私としましてはしないほうが良いと思います。
為替なら購入時の手数料と発送料、切手だとしても発送料で本来の返金金額の半分がなくなってしまいます。
そんな手間を取らせてまで、と正直なところ思ってしまいます。

私はお相手様とは逆で、郵便局で計ってみたら頂いた送料より高くなったことがありますが、相手方にその旨をお伝えすることも、差額を請求したこともありません。

そう言ったことは定形外でよくあるみたいですが、どうしても気になるなら今度からは、お値段が少し上がりますがエクスパックや送料着払いにしたらいいと思います。

とりあえず本人に言ってみたらどうですか？理由はどうあれ、余計な金を取られたわけですから。
上記の方々は、1円だろうが金は金だという意識が薄いのでは？人に金を払わせるのに、ちょっとなら余計にもらってもいいじゃないかって思考が理解できません。
返金にまた手数料がかかるといいますが、そもそも間違えたのは相手ですから、自業自得だと思います。30gも誤差が出るなら郵便局で事前に調べればいいだけですし。
見知らぬ取引相手に利益もなく寄付したのと同じですから、一度相手と直接話し合ったらいいと思います。

たしかヤフオクとかオクの規定だと、故意ではなく極端に間違っていない限りは詐欺でもなんでもないという感じでしたが…
30gくらいならよくあることかなと思います。
売り手の立場として、重く間違えたり、逆に軽く間違ってしまったりということは結構あるので。
買い手のときも150円くらいならよくある間違いくらいにしか思いません。

私も差額は追加請求、返金のどちらもしませんし、相手にも了解してもらいます。
ゆうパックなんか特にですが、局員さんによっては測り方が微妙に違ってサイズ違いなんてしょっちゅうですし、定形外も家庭用と局の秤ではズレてしまうこともあるので。

相手の方が先に送料差額のことを言っていれば親切ですが、あまり差額が気になるなら、上の方もおっしゃっている通り代引や着払い、エクスパックを使えばいいかと。
お互いゆうちょ口座があれば、手数料無料ですから振替で返金してもらうという手もあります。
相手の方に伺ってみては。

2、3、4、5様
纏めての返信失礼致します。1の書き込み主の桜木です。
本当にたくさんのご意見ありがとうございました！
こういった場合、どうしても自分の独りよがりな意見しか出てこない為、大変参考になりました。

とりあえず相手様へ連絡してみた所、重さは全く計らずに発送したとの事でした；
返金要求にも応じて下さいましたので、なんとか解決しそうです。

ご意見を下さった皆様、本当にありがとうございました！
後々にご覧になる方の参考になれば幸いです。

送料の差額についてトラブルがあったため、ご助力いただければと思います。

先日、買い手としてこちらのフリマにてウィッグを取引致しました。ウィッグは無事に届いたのですが、送料に誤差がありました。

着払いで頼んでいたのですが、60サイズでお願いしたものが、80サイズ(60か80か微妙なものではなく、明らかに80サイズ)で届いていたのです。売り手様から、発送の際に送料に変更があったという連絡はございませんでした。80サイズでないと潰れてしまう、という大きさでもありません(箱を切ったりした様子が無かったので、手元にあった大きめの箱をそのまま使った感じです)。

本来なら受け取る前に確認すべきだったのかもしれませんが、当方が自宅にいなかったため、荷物の受け取りは祖母が行ってしまい…(60サイズの値段)円の荷物だからと強く言っておいたのですが、値段が違くても受け取ってしまったのです。

たかが200円の差額と思われるかもしれませんが、私にとっては大きいものです。納得いく理由があれば良いのですが「型崩れを防ぐため」とのことで返ってきました。ですが先の通り、指定サイズと変わっていること、それにも関わらず事前連絡が無かったこと、畳んで入っていたため60サイズの箱でも十分潰れないこと(手持ちの箱で試しました)、から考えて納得がいきません。

現在、差額の指摘をメールしているのですが、返信が返ってこない状態になります(差額請求はまだしておりません)。
少額とはいえ差額は差額なので、こちらとしては返金してほしいのですが、強く言って良いものなのでしょうか？

私も前同じ事がありました。
大きな袋に入れられたので本来かかる送料より高くかなり嫌な思いをしました。
それでも差額返金はお願いしていません。
２００円でガタガタ言うのはなんかいやらしいなと思いましたので。
こういうトラブルがいやなら取引自体を控えるべきではないでしょうか？
まあ御礼メールを出す際、今回の事をお伝えし、今後は受け取り手の気持ちを考えて梱包はワンランク上がらない品物大きさにあった梱包材を使用していただければありがたいです。と伝えるくらいがベストだと思いますよ。

>>10様　
たかが２００円でも送料の誤差を返金・報告しない場合は送料詐欺になります。
詐欺撲滅サイトに送料誤差についてのスレがあるので見てみてはいかがですか？

コメントありがとうございます。

>>9様
200円とはいえ、差額は差額だと当方は考えております。200円だろうが20000円だろうが、お金はお金かと…。

>>10様
サイトの件、ありがとうございます。今後の参考のため、伺わせていただきます。


先程、取引者様から連絡があり、差額を返金いただけるとのことでした。その後、メールも無事続いております。
今回の件は、今後の取引の参考にしようと思います。
無事解決しましたので、これにて終了させていただきます。ありがとうございました。

１１の方へ

１０に書いた者です。私は９の方への意見として書かせていただきました。
９の方や私の場合、差額の負担はありましたが、差額金額は取引相手は受け取っておらず郵便局に払った形になります。
取引相手が受け取っていなくてもこの場合送料詐欺になるのでしょうか？
私は相手が受け取ってないので送料詐欺にはならないと思うのですが。

>>13様
その場合送料詐欺にはなりません。
ご指摘の通り郵便局に支払ったお金で取引相手は１銭も得していませんから。
単に相手の方が適当な箱がなくて面倒臭がっただけだと思います。

１４様

ご意見ありがとうございました。参考にさせていただきます。

１１様
やはり送料詐欺にはならないそうです。今後は書き込み内容をよくご覧になってから意見をいただける助かります。今回は混乱を招きましたので。

皆様へ質問がございましたので上げさせて頂きます。

某オークションで取引をした際、送料先払いでゆうパックで1200円と言われ品代と共に振り込みました。
ところが到着の送り状には送料900円の文字。
300円過剰に支払っているので相手にメールで問い合わせたところ、

自分が最初に持っていって計って貰ったら1200円だった。
郵便局が勝手に安くしたのに気がつかなかっただけだ。
でも実際持ち込み割引の100円が適用されて郵便局のゆうパック送料は1000円だ。
100円は足代だから200円だけ返金した。

…と要約しましたがこんな返事が返ってきました。

ゆうパック持ち込み割引は正規の送料じゃないから返金しないというのは正しいのでしょうか？

私は持ち込み割引適用後の送料を相手に請求しているので正直驚きました。

腑に落ちないので皆様のご意見が伺いたいです。

揚げ足を取るような事を聞きますが、ゆうパックは品物が届いた時の伝票に送料は書かれていないはずです。これは郵便局にも確認済みなので間違いありません。
何故９００円だったと分かるのですか？

追記

持込割引後の料金を請求するかどうかは自由だと思います。
確かに自分で持ち込めば手間がかかる分、足代としてもらっても問題ないと思います。
自分が値引いているからといって相手も同じとは限りません。
納得出来ないというなら、自分も割引前の金額を請求して差額をもらうか、集荷に来てもらえばいいだけの話です。

>>17
送り状の左端に送料がかかれた紙が貼ってありました。
窓口で普通郵便を出すときに切手を貼らずにお願いすると機械から送料が書かれた紙が出てきて、それを切手を貼る位置に局員さんが貼っているのと同じものです。

>>18
意見を聞きたいための説明が下手で申し訳ないです。
持ち込み割引後の送料で発送が出来ると言うことは、それも正規の送料と言うことだと私は考えます。
お相手様は持ち込み割引が正規の送料じゃないから幾ら900円で発送されても持ち込み割引前の1000円が正規の送料だから返金しないとの事でしたので、どっちが正規なのかは郵便局に聞けと言われるかと思いますが、そうではなく私はお取引をされている皆様のご意見が伺いたいと思いました。


ただ荒れそうなので私の質問はこれで閉めさせて頂きます。