生地持込での衣装製作依頼トラブル

初めまして。過去ログを検索してみたのですが、合うものがなかった為、新たに書き込ませて頂きました。
見落とし、板違いでしたらお手数ですがご誘導下さい。

本題です。
この度、ある素人衣装製作サークル様（PC用サイトがあり、今まで何着も製作されている身元もしっかりしているサークル様です）に衣装を依頼しました。
当方所持の生地で製作して頂きたかったため、生地持ち込みでお願い致しました。
持ち込みの生地名もきちんとお伝えしました。
そして、衣装が無事に手元に届いたのですが…生地が裏表逆に製作されていました。
使用日が、衣装が届いた次の日だったため慌てて制作者様にご連絡した所『とりあえず明日はその衣装を着て』と返答がありました。
問題はここからになります。
生地が裏表逆で製作されていたので、製作し直して欲しいと伝えたところ…
『コスプレでは生地の表裏を逆にして製作することはよくある事。もしそれでも製作し直して欲しい場合はもう一度生地とその（裏表逆で製作した）衣装を送って』と言われました。
「生地は送れない」とメールした所、『（裏表逆に）製作した衣装をバラして新たに製作することはできないから、生地は送ってくれ』と返ってきました。

下記に不安点をまとめてみました。
・生地の表裏を事前に伝えていなかった
・制作者様から生地の裏表の確認はなかった

表裏を伝え忘れた当方に責任があり、製作し直して頂く場合は生地をもう一度当方が負担をして送らなければならないのでしょうか？
最悪の場合、返金も請求できるのでしょうか？

生地は、表がウェディングサテンのような艶があり、裏が静電気防止の編み目（縫い目）がストライプ状に入っている：ポリエステルツイルです。

どうか、皆様のお力をお貸し下さい。

生地の裏表を逆に使用して製作する事はありますが、特別に指定した場合ではないようですし、
単に製作者様が勘違いか間違えられたのでは？と思います。
生地を直接みた訳ではないので断言は出来ませんが、スレ主様の説明を見る限り裏は余り使わないのではないでしょうか…。

指定しなかったとはいえ、製作者様も裏表逆に使うのかどうかを尋ねなかったのも悪いと思います。

難しいとは思いますが、通常で裏表逆にする事はまずありませんし、そういう場合に確認を取らなかった事にも問題があると思うので
交渉を続けてみてはどうでしょうか？

あまり参考にならず申し訳ありませんが頑張って下さい。

気になる内容でしたので書き込みさせて頂きます。

無断で裏表を逆にしたというのは、私も理解できません。
恐らく間違いを認めると作り直しの生地や送料を負担させられると思い言い訳をしたのではないでしょうか？
そうでないとしても無断で逆にする事自体がおかしいです。

相手が素人でしたら生地の裏表を間違えることもあるかもしれませんが、それを主様が予想するのは難しいように感じますし、相手方に生地の裏表を伝えていなかったとしても仕方がないのではないでしょうか。

ただ、相手方が言っているように、一度縫ったものをほどいて作り直すのは出来ないと思います。
主様が生地にこだわりがあるようでしたら、ここはもう一度送り直すしかないかもしれません。

その場合の送料や生地代ですが、これは相手方と相談するべきかと思います。
私も製作をよく受ける側でして、以前に双方の確認が足りず、相手方のイメージと違う衣装が出来てしまった事がありました。
その時は相手の方も作り直しの生地代や送料を負担するとは言って下さいましたが、最終的には私が負担しました。


繰り返しになりますが、無断で裏表逆にする事自体がおかしいですので、それを相手に伝え、なるべく相手に生地代などを負担してもらえるように交渉してみてはいかがでしょうか？

また、個人的な考えですが、さすがに返金は難しいように思います。

ゆり様、あい様、レスをありがとうございます。

製作者様に言いくるめられるような事ばかりを言われていましたので（裏でも絶対可愛いですよ！等…）、今まで強く出る事ができませんでした。
ですが、お二人様にアドバイスを頂き、生地代や送料等交渉していきたいと思います。
ありがとうございます！

一括お礼レスになってしまい、申し訳ありません。
これにてスレは閉めさせて頂きますが、同じトラブルを抱えていらっしゃる方がいらっしゃるかもしれませんので、親記事共々残させて頂きます。

サテンの様に艶のある生地を裏表逆に使う事ですが、当方の姉(制作歴12年程)も以前似た様な事をして使用していました。
理由を聞いた所、裏の生地面の方が好みだったから、との事でした。
なので、製作者様も「この衣装には艶有りより裏の生地の方が向いてる」と思って作成したのではないでしょうか(普通に考えて裏と表はハッキリしているので間違えようがないので)

ですが、裏を使用する事を伝えなかったのは製作者様側のミスだと思いますので、交渉するのが一番だと思います。

>>5様、製作を受けた側の好みで勝手に裏表を決めて作るのは、製作者として如何なものかと思います。


当方も色々な衣装製作をしておりますが、作り手としての意見を言わせて頂くなら常識で考えてまず有り得ません。


普通は依頼者様と相談の上で決定する事なので、勝手にされたのでしたら、新たに製作していただく(半額ずつ負担など)、あるいは半額返していただく等、交渉されてはいかがでしょうか。


最後になりましたが、スレ主様の早期解決をお祈りしております。
頑張って下さい。

スレを閉じた後ですが、レスを頂いたので、お返事させて下さい。

唯様、>>6匿様ありがとうございます。
現在製作者様と話し合いをしております。
現状なのですが、裏を使用した非を認めらました。
ですが…「それがどうしたんですか？私はそちらの方（裏）が可愛いと思ったからそちら（裏）を使ったまでです。それがたまたま裏だったという結果です。作り直して欲しいなら生地を送って。こちらでは用意できない」という態度をとられています。
このまま平行線を辿りそうな感じです。
もうこれ以上話し合いをしても無駄だと感じましたら、アドバイス下さった皆様には本当に申し訳ないのですが、諦めて衣装を手放す方向で考えたいと思っております。

色々と当方の為にご意見下さり、誠にありがとうございました。

裏を使った事を認められたのなら、勝手な判断をされた上責任も取ろうとされないし反省や謝罪もない。
無責任この上ない制作者として募集サイトの管理人に報告、そちらの世帯主（保護者）にも報告ししかるべき処置を検討させていただきますとおっしやってみてはいかがでしょうか。
親と同居している方にはこう言うと効果があることもありますよ。

騒ぎが大きくなると制作事態を禁止されるリスクがあるので。
このままではまた主様と同じような目に合う方がいらっしゃると思います。

そちらに正当性がある以上、泣き寝入りはするべきではないかと。

再び失礼します。

私も絶対に泣き寝入りはいけないと思います。
主様のような方を増やさない為にも、また、主様自身の為にも上の方が言われた通り保護者の方に連絡等した方が良いと思います。

しかし製作者様も…正直呆れた方ですね。自分の衣装なら自分の主観で製作しても
何の問題もありませんが、他の方からお金を頂いて製作を請け負った場合、自分の主観を交えたい場合一度依頼主に確認するのは当たり前だと思います。

衣装の再製作は難しいとしても、最悪半額返金くらいはして頂かないと…と思います。


また、第三者を交えての交渉もお互いの言い分を聞ける点からも有効だと思われます。
頑張って下さい。

みく様、ゆり様。レスありがとうございます。

製作者様はこちらの掲示板では募集をかけていらっしゃいません。
ですので管理人様に報告する事ができません。
アドバイスを下さったのに申し訳ありません。
製作者様はWeb上にPC用のサイトを持っていらっしゃいますが、BBSはずっと休止中です。
そして、製作者様は成人以上で自分の家庭を持っていらっしゃいます。
ですので、この対応（途中経過を報告させて頂いた通り）に正直開いた口が塞がりません…。

もう少し粘って交渉してみようと思います。
第三者立場の友人にも話をし（あくまで当方主体の話ではなく、事の次第のみを伝えます）間に入ってもらおうと思います。

当方の為にアドバイスを下さり誠にありがとうございます。
解決できるよう、頑張ります。