耐熱か非耐熱か。

少々困った事になったので書き込み致しました。
当方こちらでお譲り頂いたウィッグ付き衣装が不要になったため(サイズがあわなかったため)再度こちらの掲示板で他の方にお譲り致しました。
ウィッグはＳ社の物で耐熱かモドロンかは前持ち主様に聞いていなかったため、掲示板にもＳ社とだけ記載し耐熱かどうかは何も書きませんでした
無事取引は終了したのですが数日後お譲り先から苦情のメールが来ました。
「Ｓ社のウィッグと言っていたから耐熱だと思ってアイロンをかけたら使い物にならなくなった！返金して下さい」と。
Ｓ社には耐熱も非耐熱もあります。ただ数は耐熱の方が多いのが確かです。
当方は耐熱かどうか知らなかったのが正直なところですし、聞かれてもいません。
これは返金しなければいけないのでしょうか。

それはお相手様が勝手に勘違いをなされて壊したので非はないかと思います。
ですが、お譲りする際には一応耐熱性か分からないと一言説明した方が良いと思います。
後々トラブルに発展する可能性が低いので…

それは取引相手が確認を怠ったことですので、特に返金などしなくて大丈夫だと思います。
Ｓ社でも非耐熱性はありますからね。
ですが、>>2様が書かれていたようにきちんと相手には説明した方がよろしかったかもしれませんね。
取引相手の方には、「自分では、非耐熱性か耐熱性か分からなかったので申し訳なかったとは思いますが・・・」等、きちんとこちらの状況も把握してもらった方がよろしいと思います。
トラブルなどは大変だとは思いますが、頑張ってください。

トクメイ様、Ｙ様
一括レス失礼致します。
お二人のご意見とても参考になりました。
ここに書き込みして本当に助かりました。
これからはトラブル防止のためにもきちんと説明していこうと思います。
有り難う御座いました。
これにてこのスレはしめさせて頂きます。