依頼お断りについて

匿名で失礼いたします。
私は衣装サークルをしているのですが、最近取り引きされている方の返信が遅く困っております。
できるだけスムーズに取り引きを進めたいと考えておりますので、メールの返信は最低でもその日の内に返しているのですが、相手方は3日も一週間もたってから返信で納期が２ヶ月という期間があっても話合いがナカナカ進みません。

依頼の方は、その方だけでは無いのでかかりきりにもなれないですし納期の期日もせまってきます。サークル側の返信が遅い、遅れるというのはお見かけしますが、お客様(依頼側)が遅い場合の対処としてダラとみなし、お断りするのはサークルとしてドタキャン扱いになるのでしょうか?
むろん、返金時の手数料などを抜いた額を返金する予定です。
ご意見お聞かせ願いますでしょうか。

納期まで間が無いということでしたら、メールをする際に「打ち合せがスムーズに進んでおりませんので●日の●時までにお返事を頂けない場合は納期までに仕上がりませんがよろしいでしょうか？」と書き添えてみてはいかがでしょうか。

次回からはこんなことがないように前もって『メールの返信はなるべく●日以内にお願いします。スムーズに返信が頂けない場合は納期が遅れることがあります』と言っておいたほうがいいと思います。

レス失礼します。
そういった方は、お断りしても良いと思います。
那智さんもおっしゃっていますが、返信の期間を指定してみてはいかがでしょう。それでも返信が無いのであれば、ダラとみなし依頼を中断する事がありますと言うのも効果的だと思います。

音信不通や返信遅れは、本当に困りますよね。

貴重なご意見ありがとございました｡
次回の連絡の際には、返信期間の指定する事にいたします｡
管理人様、スペースお借りいたしましてありがとございました｡